港航福岡｜航班途中出現故障突轉飛台北 乘客遭滯留機場呆等近10小時怒轟安排混亂

港航福岡｜航班突轉停台北 283名乘客呆等10小時

根據機管局資料，涉事航班HX640於11月24日早上9時29分起飛，航班在飛行途中因出現機件故障訊號，需要轉飛台北桃園機場進行詳細檢驗，於下午12時07分安全降落台北。機上共13名機組人員及283名乘客需要逗留一晚，最快於今早（25日）重新登機出發。根據消息指，一班乘客要在台北機場呆等了將近10小時才獲得安排入住酒店、以及辦理入境台證手續等，場面一片混亂。

港航福岡｜回港乘客同樣被滯留 損失金錢時間

有指連帶由福岡回港的乘客都被逼滯留福岡機場至晚上六時，才獲得通知同樣要逗留福岡一晚。有乘客就嬲到在社交平台上發文怒轟航空公司安排欠妥當，更需要額外花費近25000日元（約1270港元）。他寫道：「安排的酒店雖然是Hilton，不過由機場搭的士過去要13公里，一架的士單程費用就9000日元，來回就18000日元，每人津貼1000日元」，他又指若選擇搭地鐵，更要拖著行李箱去乘搭10分鐘接駁巴士回國內線，車程需要30分鐘，然後再需要花20分鐘步行至酒店。

點擊圖片放大

他又指香港航空只包早餐，晚餐需要自行處理，他更要花20分鐘步行到中洲尋找餐廳。經常是次經歷，他怒轟航空公司危急應變能力極差，他更預料即使到翌日早上，回港航班都未必足夠坐位能夠解決是次所有受影響的乘客。

點擊圖片放大

港航福岡｜

根據消息指，港航回覆傳媒時指，涉事航班HX640的乘客已獲安排了當地交通及酒店住宿，而同日於福岡返港的航班HX641，亦因事件而有所延誤。而香港航空重申，公司以乘客和機組人員的安全為首要考量，故有此決定轉降落至最近的機場，是為航機進行詳細檢測。所有機組人員和乘客全部安全，港航為乘客所帶來的不便深表歉意，並感謝乘客們的理解。

資料及圖片來源：Facebook@keneth.kwok、Facebook@hkairlines、HKET圖片庫