世界格蘭披治桌球大獎賽於啟德體育園舉行後,消委會接獲七宗相關投訴,其中一宗涉及觀眾被要求離場,其餘六宗則與球員出場安排相關。
賽事投訴概要
消委會公布,截至今日上午,已收到七宗關於世界格蘭披治桌球大獎賽的投訴。投訴內容涵蓋多個方面,反映了部分觀眾的負面體驗。
被要求離場事件
其中一宗投訴指,賽事進行至深夜時分,有觀眾被要求離開場館。此事件引發了關於賽事時間安排及觀眾權益的關注。
球員出場安排引發爭議
另外六宗投訴則集中在球員出場安排上。投訴人表示,購票後發現心儀球員並未出場,認為此情況與宣傳內容不符,構成「貨不對辦」。
消委會建議
消委會總幹事黃鳳嫺就此呼籲主辦單位,在處理相關投訴時應更為人性化。除了安排購票人士於指定日期入場外,亦建議考慮其他補救措施,例如退款等,以保障消費者權益。