港人淘寶65吋大電視北上退貨過關點過X光機?網民:睇見都辛苦

文: 溫藹紅
5小時前

淘寶購買大型家電雖然價格實惠,但若遇到瑕疵需退貨,對香港消費者而言確實較為麻煩。近日有小紅書用戶分享親身經歷,與友人專程將65吋故障電視運送至蓮塘口岸辦理退貨,並拍攝全程退貨攻略。然而此舉引發網友熱議,不少人認為「貪個少少,咁辛苦搬來搬去」,更有眼尖網友指出影片中明顯違反海關禁止攝影的規定?

港人托65吋大電視北上退貨 過關過程一波三折

該事主在小紅書發布影片,稱「淘寶退大件物品從蓮塘口岸過關,方便快捷,你有無試過?」向網民分享「淘寶退貨攻略」。他指出在淘寶購買的電視出現問題,決定親自辦理退貨。由於電視尺寸龐大,需要2人合力搬運並依賴電梯進出。

在香港關口使用電子通道尚算順利,但進入內地關卡時卻遭遇困難。據影片所見,電視因體積過大無法通過X光機檢測,最終只能手持電視通過海關「掂行掂過」,並出示購買憑證與回鄉證完成查驗。後續還需搬運電視上下樓層,最終在商場內找到快遞業者完成退貨手續。雖然事主稱讚過程「方便快捷」,但多數網友直言「見到都辛苦」!

網友熱議:時間成本更可觀

該影片一出便引發廣泛討論,多數網友認為此舉得不償失:「Call架車去關口又要錢,又浪費時間,睇片都覺得遠,仲方便?」、「搞笑,時間成本呢?仲要兩個人抬」、「咁唔方便都話方便」、「貪個小小,咁辛苦搬來搬去」。有內地網友則表示困惑:「我們退貨都是直接讓快遞員上門收的」,因此有人表示內地家電雖價格優惠,但在香港的話售後服務確實較為不便。

海關禁止攝影規定遭忽略

值得注意的是,影片中明顯拍攝海關查驗過程,有網民留意到該行為已違反禁區禁止攝影的規定,因而留言提醒:「退貨事小,違法事大」、「下次可能要拍影片教如何在海關解釋違規攝影了」。事件引發討論,目前淘寶部分商品已支持香港本地退貨,建議消費者購買前應詳細確認退貨條款,避免因小失大,反而耗費更多時間與金錢成本。

資料及圖片來源:小紅書

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