中環海濱熱氣球節安排全額退款！主辦發文稱已盡最大努力！即睇申請退款詳情/日期/時間/方法

熱氣球節所有門票全額退款

主辦單位於社交平台宣布，所有經由以下官方渠道（快達票、kkday、01空間、大麥、Trip.com）購入之活動門票，均可申請全額退款。市民由9月9日開始，至最遲10月8日晚上10:00前，可透過電郵 info@habfest.com 或致電熱線 +852 6110 8656 提交退款申請。

因颱風關係 黃昏時段活動及音樂祭取消

天文台最新公布將會考慮在9月7日晚上9時至午夜12時改發八號熱帶氣旋警告信號。AIA香港國際熱氣球節的主辦方指，因應天氣惡劣，經專業人員評估後，原定於今晚（9月7日）在中環海濱活動空間舉行的「友邦香港國際熱氣球節」黃昏時段活動及音樂祭將予以取消。

中環海濱熱氣球節暫停公眾體驗活動

香港首屆「國際熱氣球嘉年華」於9月4日在中環海濱舉辦，不過活動首日大會突然暫停公眾體驗活動，有指政府只批發場內熱氣球「供展示用途」，現階段只可供持相關執照的專業飛行技術人員乘坐，暫未能接載一般市民，而大會將繼續與政府部門溝通。

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政府發言人回應傳媒查詢

政府發言人於晚上回應傳媒查詢指主辦方在八月二十日曾進行實地熱氣球測試，但效果未如理想。各相關部門觀察到熱氣球運作極受風力及風向影響，現場曾出現難以穩定控制的情況，安全風險顯著。政府相關部門經審慎並全面考慮公眾的安全情況下，批准熱氣球展示，但考慮到未有足夠時間再次進行載客測試，以評估其安全性，因此有關批准並不包括接載乘客。

詳細回應如下：

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現場的熱氣球已放氣處理 海關消委會跟進投訴涉款近1.7萬

據了解，主辦方在9月5日中午時分，對現場的熱氣球進行放氣處理，相信短時期也未能提供載客飛行服務。而大會臨時取消升空體驗的安排引起大批已購票的市民失望及鼓譟，批評主辦方在未確保取得牌照前便公開售票，而主辦方於9月5日在官網宣布讓購票人士持有之門票在「友邦香港國際熱氣球節」任何一天於相應時段免費入場（例如，持有早上時段門票者，可於熱氣球節期間任何一天的早上時段入場；持有黃昏時段門票者，則可於任何一天的黃昏時段入場。所有門票僅限額外入場一次）。海關同日表示已接獲相關市民舉報，現正作出跟進，如發現主辦單位有任何違反《商品說明條例》的情況，將會採取適當的執法行動。而消委會截至9月5日中午12時已接獲9宗相關投訴個案，涉及的總金額高達$16,933元，其中單一最高金額的個案為$4,956。

官網宣佈最新安排：

主辦方於9月5日在官網宣布讓購票人士持有之門票在「友邦香港國際熱氣球節」任何一天於相應時段免費入場（例如，持有早上時段門票者，可於熱氣球節期間任何一天的早上時段入場；持有黃昏時段門票者，則可於任何一天的黃昏時段入場。所有門票僅限額外入場一次）。