iPhone單日狂燒50GB數據！電訊客服嘆幫唔到網民揭1個隱藏設定累事

文: 陳嘉蕙

2小時前

【智能手機 / iPhone / 50GB / 行動數據 / 電訊客服 / 手機流量】智能手機已成為現代人生活的必需品，然而，若在不知情的情況下，手機在短短一天內瘋狂消耗高達50GB的行動數據，無疑會給用戶帶來極大的困擾與財政壓力。近日，有本地網民於社交平台Threads上大吐苦水，指控其手機流量出現異常暴增現象，而更令其不滿的是，電訊商客服對此給出的回應竟將責任全數推卸予手機系統，引發網絡熱烈討論。

1日耗盡50GB 網民流量憑空蒸發

日前，有網民在社交平台Threads上發表貼文，表示自己的手機行動數據在毫無徵兆的情況下，於短短一日之內便徹底耗盡了高達50GB的流量。該名網民對此感到極度震驚與百思不得其解，畢竟在日常使用習慣下，如此龐大的數據量足以應付大半個月甚至更長時間的高強度網絡需求，而非在24小時內憑空蒸發。此貼文一出，隨即在網上激起千層浪。

客服回應：iPhone系統乃箇中主因表示無能為力

面對突然其來的數據災難，事主隨即聯絡所屬電訊商的客戶服務熱線尋求協助及調查原因。然而，客服人員的回應卻令事主感到非常無奈與不滿。據事主引述，客服在了解情況後表示「有呢個問題通常都係用iPhone」隨後，客服更拋出一句「幫唔到」，令事件陷入膠著狀態。

網民：我試過係大陸係咁

事件引發網民熱烈討論，有網民認為「通常咁快應該都係iCloud Photos、換新機多圖，但未sync曬。你又開咗data更新/或backup」，亦有部份網民指「我試過係大陸係咁，我係用iPhone. 個plan有2GB, 15分鐘內就話我用晒，要我買數據，但係我根本無數據上網又點買數據呢？」、「我都試過，轉咗新plan之後第一次去大陸，三個鐘無左20 GB數據，之前從來未試過，啲setting都冇改過，都唔明點解XXX先至出現呢種情況」。

▼網民帖文+留言▼

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資料及圖片來源：Threads@xxooxox_

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