北上拒接電話反被收漫遊費？港人無奈喊冤 教4招防範收費陷阱
【漫遊收費 / 拒接來電 / 電訊商 / 語音留言 / 手機漫遊 / 應對方法】不少港人身處外地或內地時，若收到來歷不明或來自香港的電話，往往會選擇即時按下「拒接」鍵以防產生話費。然而，這種習慣性的操作，卻可能暗藏漫遊收費陷阱，讓人無意中被扣除額外費用。
拒接來電反被扣費 港人無奈表示「好弱智」
近日，有網民於社交平台Threads發文指出，日前身處內地期間，手機收到顯示為「+852」開頭的香港電話來電。由於擔心接聽會產生昂貴的漫遊話費，所以特意手動按鍵掛斷（Cut線）。不料月底收到電訊商賬單時，卻發現該次拒接電話竟然被收取了十多港元的漫遊費用。
手動掛斷觸發轉駁 漫遊狀態下會被判定接通
經過了解後，事主才得知當用戶處於境外漫遊狀態時，若「手動掛斷」來電，系統會將該動作判定為已接通或將來電轉駁至語音信箱，因而產生相應的漫遊通信費用。事主對此表達無奈，並引述電訊商的提示表示，日後若在海外遇到類似情況，切勿主動按鍵掛斷，而應放任電話響鈴直至對方掛斷，一般情況下才不會產生額外收費。
▼網民帖文▼
網民迴響熱烈 多人透露曾遭相同情況扣費
有關帖文發布後引發大量網民討論，不少人表示曾有相同遭遇。有網民分享指「cut線真係要收錢，我之前續約3台，個sales仲特登提我係外地千祈唔好cut線等佢響到停就算，唔係要收錢」；亦有網民透露「我之前都係，唔知cut都要收錢。仲要cut咗好多個，之後收我3百幾蚊」。此外，部分網民提到曾就相關爭議費用聯絡客服人員，最終獲電訊商酌情豁免收費。
▼網民留言▼
網民分享應對方法防範漫遊收費陷阱
對於如何避免類似情況再次發生，不少網民亦分享個人做法：
1. 按音量鍵靜音：收到來電時按音量鍵關閉鈴聲，靜待對方自動掛斷。
2. 開啟飛行模式：若無須接收來電，可直接開啟飛行模式。
3. 聯絡客服關閉漫遊：出發前或身處海外時，向電訊商要求暫停漫遊來電。
4. 關閉語音留言服務：部分智慧型手機的視訊語音信箱（Visual Voice Mail）或系統自動飛留言功能亦可能觸發漫遊收費，建議在出境前一併關閉相關功能。
<< 提醒大家，上述內容綜合自網民分享與討論，僅供參考。電訊服務收費機制、漫遊條款及豁免政策因應各電訊商而異，詳情及最新安排一概以各大電訊商官方公布為準。如有任何疑問，建議直接向所屬電訊商客服查詢。>
資料及圖片來源：Threads@tambobobo21、HKET圖片庫、CANVA
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