觀塘apm女童遭掌摑跌倒！家長介入3女爆肢體衝突被捕 附3招安撫受驚兒童

apm中庭爆衝突 片段見女童被掌摑後跌倒

事發於8月26日下午，地點為觀塘 apm 大堂的「SUMMER PLAYFEST」活動場地。網上流傳影片顯示，一名身穿紅色上衣的女子先推撞一名女童，其後再掌摑女童，女童一度失平衡跌坐地上；現場有男途人喝止並高呼報警。

據了解兩童疑爭籃球 家長介入後演變肢體衝突

警方初步調查指，事件疑涉及兩名小童爭用遊戲設施。有消息稱，男童與5歲女童在 apm 中庭的籃球玩樂設施玩耍時，疑因爭用籃球起爭執，雙方家長及家屬其後介入，女童母親首先掌摑男童68歲外婆，外婆隨即還手，期間再推撞及掌摑女童，導致對方右臉紅腫，現場有途人喝止並叫報警。據指，女童與其母親來自內地，並持雙程證到香港。

apm小朋友遭掌摑事件時序一覽

警方資料指，68歲女子及其34歲女兒涉嫌「在公眾地方打鬥」，而68歲女子另涉嫌「普通襲擊」，前者面部紅腫及臀部疼痛，後者左邊面近鼻有紅痕及手部受傷；女童的34歲母親亦涉嫌「在公眾地方打鬥」，其面部紅腫。

藍衫女子為保險公司從業員 友邦：相關人士現已被暫時停任

事件引發全城關注，有網民發現該名藍衫女子為本港保險公司從業員，更傳出擔任主管職位，大批網民隨即湧入保險公司社交平台留言要求交代事件，導致有關公司關閉留言功能。友邦就事件回應傳媒指，公司對財務策劃顧問的操守有嚴格要求，亦不認同任何形式的暴力行為，並且已設有機制妥善處理相關事宜，指相關人士現已被暫時停任，而友邦會就事件作出適當跟進。

見到小朋友受傷害 途人可點處理？

事件中途人即時喝止及要求報警，引起不少網民討論。遇上類似情況，首要原則始終是保護小朋友，同時顧及自己與身邊人的安全，避免令衝突進一步升溫。

• 先將小朋友帶離爭執核心位置，避免繼續受驚或受傷。
• 如現場有人情緒激動，毋須單獨衝前拉扯，可立即找商場保安、職員或其他成人協助。
• 如有人受傷、疑遭襲擊或情況持續惡化，應報警；如有緊急醫療需要則要求召喚救護。
• 若願意協助調查，可在安全情況下記下時間、地點及事件經過，按警方要求提供資料。
• 不要在社交平台「起底」、公開兒童容貌。

小朋友遇到或目睹衝突後 家長可留意5類受驚反應

小朋友經歷、目睹或從網上重複看到暴力事件後，可能出現害怕、哭泣、發惡夢、難集中精神、逃避到相關場所或黐實家長等反應；這些反應不代表一定患上創傷後壓力症。教育局指出，大多數兒童及青少年在獲家人、師長和朋輩關懷支持下，相關反應可在數天至數星期內減退；若反應過分強烈、持續數星期，或明顯影響睡眠、返學及日常生活，家長宜向學校社工、輔導人員或醫護專業人士求助。

家長可先細心觀察小朋友在以下方面有沒有突然或持續的改變：

家長安撫3步曲：先安全、後聆聽、再觀察