去個洗手間都有驚喜？旺角朗豪坊如廁體驗「日式款待」 清潔工1句熱情招呼惹港男爆笑 網民猜背後隱情
【朗豪坊 / 神級服務 / 清潔員工 / 服務態度】近日有市民於旺角著名商場洗手間如廁時，遇到前線清潔人員極具熱情的服務款待。相關經歷經網民於社交平台分享後，迅速引發網絡討論。不少人對前線員工的服務態度表示讚許，亦有聲音關注此類服務表現是否與商場管理制度有關。
洗手間內現熱情招呼 事主稱一度忍俊不禁
據事主於社交貼文所述，事發地點位於旺角朗豪坊美食廣場附近的洗手間。當其進入洗手間時，前線清潔工人即主動以「Hello，歡迎光臨」招呼。隨後於如廁期間，該名員工更向在門外輪候的顧客高聲宣佈「唔好意思呀，而家本廁所業務繁忙，需要排隊輪候敬請原諒」。誇張而具幽默感的話語，令事主於廁格內不禁失笑。
▼網民帖文▼
網民正面評價服務 建議向管理層表揚
相關分享刊出後，引起不少網民迴響。部分網民大讚該名清潔人員工作態度敬業，展現出良好的服務精神，並建議事主透過電子郵件向商場管理層作出書面表揚，讓員工的努力獲得肯定。此外，亦有其他市民留言表示，在該商場其他樓層及女廁亦曾遇到服務態度積極、主動招呼顧客的清潔人員。
▼網民留言▼
有人猜測屬既定服務要求 或與巡查評分有關
隨著討論展開，亦有網民提出不同觀點，猜測前線人員的殷勤表現可能源於商場的內部管理規範，例如需要應對定期進行評分的「神秘顧客」巡查，以確保洗手間衛生及服務質素達標。
資料及圖片來源：Threads@tomhds17、HKET圖片庫
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