【德成號 / 排隊打尖 / 打尖黨 / 服務業典範 / 正義店員】香港知名老字號蛋卷店「德成號」平日經常大排長龍,吸引不少本地顧客及遊客前往購買。然而,近日有網民在社交平台 Threads 上載影片及發文,指排隊期間遭遇「打尖黨」。樓主隨即冷靜反擊,而現場店員隨後的處理方式更獲廣大網民熱烈讚賞,獲指「全香港店員都應該學習」。
德成號排隊驚現「插隊黨」樓主即場舉報
有網民於社交平台 Threads 發文,分享自身排隊購買德成號蛋卷的遭遇。據樓主描述,在漫長的排隊過程中,現場突現數名不守秩序的插隊者。面對不公現象,樓主未有選擇忍氣吞聲,而是即時與對方理論;然而對方態度頑固「點講都冇用」。隨後,在排到櫃檯前準備付款時,樓主即時向現場店員反映情況,並當面指認插隊人士。
職員「拍照留底」終極制裁 霸氣拒售:成個11月都唔俾買
面對樓主的舉報與排隊糾紛,德成號店員沒有消極處理,而是即時採取果斷行動反制插隊者。職員當場向樓主明確表示「好,得,冇問題」,隨即轉頭向插隊者直言「唔賣,打尖啊!你決定企喺到啊嘛?咁我就影低佢架啦,成個11月都唔買啦下,成個11月都唔俾買架啦!打尖啊嘛!」隨後更嚴厲警告「排到過嚟影張相,成個11月都唔俾買㗎啦!」直接以「黑名單」方式拒絕向插隊者發售產品。樓主事後在帖文中坦言,看見店員公正處理,最後臨尾逐個指認插隊者出來,「真係好爽,開心過買到蛋卷」。
網民大讚職員「落咗正氣」 紛指:香港好需要呢啲店員
帖文發布後隨即引來大量網民討論與轉發。不少網民稱讚樓主全程保持冷靜、有理有據「樓主好冷靜,全程有邏輯又講道理,無粗口、無鬧人,抵讚!」同時,店員不偏袒、嚴格維護排隊秩序的做法更贏得一面倒的好評。網民紛紛留言「舖頭有正視,唔賣俾打尖嘅更抵讚」、「respect樓主好脾氣堅守正義,respect職員真係做嘢」、「唔怪得德成號咁好味,原來落咗正氣」、「全香港嘅店員都好似呢間德成號蛋捲嘅店員咁就好啦」,形容該名店員的處理方式完全是服務業的典範。
▼網民留言▼
資料及圖片來源:Threads@motorobot_hk


