香港大部分戲院設有幾個輪椅位給行動不便或傷殘人士使用，有些會設置於影院後方，最近竟有一般、行動正常的市民意圖買那些輪椅位置，更向售票職員透露自備椅子，令職員陷入兩難局面。
該戲院職員在Facebook專頁「西客之道 Hispitality Secret」投稿，講起事件發生於4月，當時正上映「全城期待」的電影，戲院幾乎場場爆滿。
然後遇上一名顧客要求購買輪椅位。當時職員拒絕賣飛，表示：「唔好意思啊，唔係客人自唔自備既問題，係輪椅位我地唔賣得畀一般客架，如果我賣左畀你，其實到時摵飛同事都係會截住唔畀你入場架㗎！」於是客人發難：「點解唔畀啊？我有自備點解唔畀啊？我上次都得啦點解你今次唔賣畀我阿？」職員更以消防條例為由解釋拒絕售票原因，豈料顧客則以：「你唔好同我講消防條例，你唔賣甲我就叫經理出嚟見我！」
職員眼見後面有一大條長龍，加上無計可施，於是無奈地將輪椅位售出，並向經理報備。
後來電影臨開場前15分鐘，該名顧客再出現，經理就向該顧客解釋，說：「因為消防條例問題呢，我哋唔可以加櫈畀客人你坐㗎喎。」客人以「我識呢到附近食肆嘅經理，佢地應承轉頭借張櫈比我入去坐」
為由要求入場，而經理再以消防條例解釋時，客人就一句：「你唔好同我講消防條例啦，我仲熟過你呀！」結果經理就跪低，讓該名顧客入場。
事後網民就批評售票職員，應一早企硬拒絕售票，但亦有網民為職員解釋拒絕售票有機會被告歧視，只有查票同事有權拒絕，從而結論出責任應該在經理身上，不應跪地敷衍了事，令客人覺得自己無錯。除此之外，也有人指出客人聲稱熟悉消防條例仍這樣做，明顯是知法犯法。
圖：PEXELS
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