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婆婆識字不多辦理亡夫遺產感程序繁複 網民好心幫忙申請親眼見不少無助老人

婆婆識字不多辦理亡夫遺產感程序繁複 網民好心幫忙申請親眼見不少無助老人

2019.09.22

香港有好多好人好事,最近Facebook就有網民分享自己遇上老人經歷。早前他陪一位基層婆婆到法院,她的丈夫突然去世,於是帶著存摺到高等法院辦理遺產,過程中發現了繁複的程序令婆婆感到困難。

網民Dannis Au表示,陪同婆婆在金鐘高等法院的遺產承辦處,申領突然去世的丈夫戶口的遺產。不過去到現場,辦事處沒有正式詢問處,需要取飛等候。叫到婆婆的號碼時,要填一大疊文件,更要在面前主任前填好。不過婆婆識字不多,還要填一式多份表格。

網民努力幫忙為婆婆填好表格,可是表格過於繁複,網民都要勉強用半小時才填好。在等待的過程,也為旁邊幾位長者填填表。等到要見主任,但因為主任給予的指示太多,令婆婆跟不上,於是請網民再次幫忙,令他深深明白到:「假如她獨自來處理,會是多麼的徬徨與沮喪。這一刻,明白她為何之前辦不到。」到他與婆婆終於辦理好手續,離開時又發現有不少老人因不懂程序,結果又要白行一趟,讓網民深深感受到現有申請遺產的制度令老人家感到無助。其他網民見到這故事,紛紛留言說:「好在有你在!」

來源:Facebook

圖:PEXELS、Pixabay

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