三隧分流|易通行收費出錯!全港4700輛車被多收車資 運輸署:涉及人為錯誤

文: 張詩朗
2023.12.18

三隧分流開始實施不同時段不同收費措施,今日(18日)有4700輛車次於早上約10時至11時時段被多收車資。其中包括議員張欣宇。運輸署回覆指該時段錯誤使用了舊版收費表,事件涉及人為錯誤。 

12/19 10:20 更新:

行政長官李家超於今早(19日)行會前見記者時指分時段收費的措施實行後,狀況大致暢順,能達到分流效果,並表示高度關注12月18日收費出現人為錯誤事件。

行政長官表示經初步調查,發現有人干預電腦系統 令收費出錯,已經要求警方介入事件,如發現違法行為會嚴懲。


今日(18日)是分時段收費首個工作日,今早有4700輛車因人為錯誤被多收車資。立法會議員張欣宇在社交媒體分享自己今早10時22分通過西隧時,隧道口顯示收費應為52 元,但亦被易通行按舊價收取了 60 元隧道費。

他指出今天陸續收到不少市民反映易通行收費出錯的情況,如有貨車經西隧過海被收取85元,但劃一收費標明應該收取 50 元。

運輸署署長李頌恩今午會見傳媒交代事件,今早大概 10 時至 11 時,錯誤使用了舊版收費表,導致該時段通過西隧的車輛被錯收車資,共4,700輛車次受影響。署方指事件涉及人為錯誤,向受影響駕駛者致歉,遂表示承辦商已安排作出退款,3,400輛車已獲退款,餘下屬未繳費車輛,亦已責成承辦商交跟進報告,再決定是否追究。

來源: 張欣宇議員Facebook專頁HKET

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