美斯無出場｜消委會接獲1,004宗投訴稱高度關注事件就涉及違法與否已交執法部門研究

文: 李國樑

2024.02.08

美斯無出場｜《Tatler XFEST: 香港隊 VS 國際邁阿密》正式比賽昨日(4日)完結，球王美程全程無出場作賽惹全場觀眾不滿。消委會就事件爭議今日(5日)作出回應，指出深表理解及同情，並高度關注事件。截至2024年2月5日中午12時，消委會共接獲38宗相關的投訴，當中有29宗為本地消費者投訴，9宗為旅客投訴，涉及金額合共$216,964。同時就事件是否涉及違反《商品說明條例》，表示已交由相關執法部門進行研究。

美斯無出場｜消委會更新

截至2024年2月8日中午12時，消費者委員會共接獲1,004宗有關「TATLER XFEST：香港隊VS國際邁阿密CF表演賽」的投訴，當中有816宗為本地消費者投訴，188宗為旅客投訴，涉及金額合共$6,932,032，平均每宗個案所涉及的金額為$6,904，最高1宗涉及$82,960。

截至2024年2月6日上午6時30分，消費者委員會共接獲245宗有關「TATLER XFEST：香港隊VS國際邁阿密CF表演賽」的投訴，當中有214宗為本地消費者投訴，31宗為旅客投訴，涉及金額合共$1,608,662，平均每宗個案所涉及的金額為$6,566，最高1宗涉及$22,690。

美斯無出場｜消委會回應

消費者委員會今日就《Tatler XFEST: 香港隊 VS 國際邁阿密》球王美斯沒有出場作賽一事作出回應，指出消委會深表理解及同情，並高度關注事件，截至2024年2月5日中午12時，消委會共接獲38宗相關的投訴，當中有29宗為本地消費者投訴，9宗為旅客投訴，涉及金額合共$216,964，每宗個案所涉及的平均金額為$5,710，最高1宗涉及$22,338。

消委會表示即使《Tatler XFEST: 香港隊 VS 國際邁阿密》沒有列明個別球員會出席球賽，但同時沒有指明個別球員可能因傷未能作賽。指出主辦大部分宣傳品丶宣傳刊物都以個別球員為主，故此消費者的期望實屬合理。強調知情權為消費者的基本權利，故此理解對事件原由細節的期望，並表示退款或退款對於球迷們未必是心目中理想的安排，亦督促主辦從速交代事件詳情。

消委會最後表示事件仍在發展中，提醒所有門票持有人應保留門票丶收據及相關憑證，至於事件是否涉及違反《商品說明條例》，則交由相關執法部門進行研究，而是否存有違約之嫌或基於合約「受挫失效」(frustration) 原則而可作出民事追究或要求退款，消費者亦可諮詢獨立法律意見。

點擊圖片放大

美斯無出場｜回應全文

就「TATLER XFEST：香港隊VS國際邁阿密CF表演賽」，請見消費者委員會回覆如下：

就球迷對「TATLER XFEST：香港隊VS國際邁阿密CF表演賽」的球員出場安排感到期望落空和傷心，消費者委員會深表理解及同情，並高度關注事件。截至2024年2月5日中午12時，消委會共接獲38宗相關的投訴，當中有29宗為本地消費者投訴，9宗為旅客投訴，涉及金額合共$216,964，每宗個案所涉及的平均金額為$5,710，最高1宗涉及$22,338。

消委會留意到，即使有關活動於出售門票時未有列明或保證個別球員必定會落場，惟同時未有解釋個別球員可能因傷而未必能夠參賽。反之，大部分宣傳品均以個別球員的照片為主，而主辦單位的宣傳刊物一直表述球隊將由個別球員領軍，消費者對於該些球員參加表演賽實屬合理期望，可惜最終事與願違，令一眾本地及海外消費者大失所望。事件發生後，消委會從傳媒報道得悉政府和主辦單位已分別發表聲明，惟知情權是消費者的基本權益，自然期望能得悉整個事件的原由細節，以解疑惑。

消委會留意到過往不同的大型活動或項目，如果出現任何突發問題，觀眾和「粉絲」都相當包容。就今次事件，消委會明白球迷期望一睹球王的風采，退票或退款未必是球迷心中理想的安排。消委會敦促主辦單位從速交代事件詳情，包括何時得悉相關球員不會出場，以及會否有其他安排或補償去安撫球迷的情緒。

由於事件仍在發展中，消委會提醒所有門票持有人應保留門票、收據和其他相關憑證，若日後需要追討亦可以保障自身權益。至於事件是否涉及違反《商品說明條例》，則交由相關執法部門進行研究，而是否存有違約之嫌或基於合約「受挫失效」(frustration) 原則而可作出民事追究或要求退款，消費者亦可諮詢獨立法律意見。

消費者委員會

同場加映：【香港周圍遊】最新影片

Array ( [0] => stdClass Object ( [title] => 內地人逛商場見1習慣一估就知係北上港人：希望多啲香港人來 [articleId] => 20062561 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/20062561/%E5%85%A7%E5%9C%B0%E4%BA%BA%E9%80%9B%E5%95%86%E5%A0%B4%E8%A6%8B-%E7%BF%92%E6%85%A3%E4%B8%80%E4%BC%B0%E5%B0%B1%E7%9F%A5%E4%BF%82%E5%8C%97%E4%B8%8A%E6%B8%AF%E4%BA%BA-%E5%B8%8C%E6%9C%9B%E5%A4%9A%E5%95%B2%E9%A6%99%E6%B8%AF%E4%BA%BA%E4%BE%86 ) [1] => stdClass Object ( [title] => 鄭中基離婚｜鄭中基被爆贍養費僅付4位數出手太低與太太余思敏對簿公堂原因曝光 [articleId] => 20062586 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/20062586/%E9%84%AD%E4%B8%AD%E5%9F%BA%E9%9B%A2%E5%A9%9A-%E9%84%AD%E4%B8%AD%E5%9F%BA%E8%A2%AB%E7%88%86%E8%B4%8D%E9%A4%8A%E8%B2%BB%E5%83%85%E4%BB%984%E4%BD%8D%E6%95%B8%E5%87%BA%E6%89%8B%E5%A4%AA%E4%BD%8E-%E8%88%87%E5%A4%AA%E5%A4%AA%E4%BD%99%E6%80%9D%E6%95%8F%E5%B0%8D%E7%B0%BF%E5%85%AC%E5%A0%82%E5%8E%9F%E5%9B%A0%E6%9B%9D%E5%85%89 ) [2] => stdClass Object ( [title] => 金剛宣布「再就業」孖前TVB小生北上賣雞腳曾靠擺檔賣雞翼月賺數十萬 [articleId] => 20062588 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/20062588/%E9%87%91%E5%89%9B%E5%AE%A3%E5%B8%83-%E5%86%8D%E5%B0%B1%E6%A5%AD-%E5%AD%96%E5%89%8Dtvb%E5%B0%8F%E7%94%9F%E5%8C%97%E4%B8%8A%E8%B3%A3%E9%9B%9E%E8%85%B3-%E6%9B%BE%E9%9D%A0%E6%93%BA%E6%AA%94%E8%B3%A3%E9%9B%9E%E7%BF%BC%E6%9C%88%E8%B3%BA%E6%95%B8%E5%8D%81%E8%90%AC ) [3] => stdClass Object ( [title] => 港人幾萬蚊裝修舊公屋整完好似私樓咁靚？網友紛紛大讚：咁高質 [articleId] => 20050576 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/20050576/%E6%B8%AF%E4%BA%BA%E5%B9%BE%E8%90%AC%E8%9A%8A%E8%A3%9D%E4%BF%AE%E8%88%8A%E5%85%AC%E5%B1%8B-%E6%95%B4%E5%AE%8C%E5%A5%BD%E4%BC%BC%E7%A7%81%E6%A8%93%E5%92%81%E9%9D%9A-%E7%B6%B2%E5%8F%8B%E7%B4%9B%E7%B4%9B%E5%A4%A7%E8%AE%9A-%E5%92%81%E9%AB%98%E8%B3%AA ) [4] => stdClass Object ( [title] => 公屋裝修｜香港350呎公屋裝修變豪宅！三房一廳佈局公開 L形上下錯位間出子女獨立房間 [articleId] => 20050306 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/20050306/%E5%85%AC%E5%B1%8B%E8%A3%9D%E4%BF%AE-%E9%A6%99%E6%B8%AF350%E5%91%8E%E5%85%AC%E5%B1%8B%E8%A3%9D%E4%BF%AE%E8%AE%8A%E8%B1%AA%E5%AE%85-%E4%B8%89%E6%88%BF%E4%B8%80%E5%BB%B3%E4%BD%88%E5%B1%80%E5%85%AC%E9%96%8B-l%E5%BD%A2%E4%B8%8A%E4%B8%8B%E9%8C%AF%E4%BD%8D%E9%96%93%E5%87%BA%E5%AD%90%E5%A5%B3%E7%8D%A8%E7%AB%8B%E6%88%BF%E9%96%93 ) )

港生活人氣本地熱話

↓【限時搶⚡】Dermeze得美滋無皂清潔沐浴乳↓

【Chill Guide旅遊指南😎】日韓台泰越深圳2025行程攻略✈️

熱門搜尋: