AEON荃灣分店近日多次被市民批「無冷氣」 ，多名顧客均透過「顧客心聲」留言，指AEON內部無冷氣，形容猶如置身火焰山，認為空氣局促兼好熱，店方將有關心聲全部「貼堂」並且逐一以親筆手寫長文回應，解釋冷氣系統一事，由於店長統一回應，連網民都不禁指「同一篇野罰抄4次，真係辛苦晒店長」！
AEON荃灣店無冷氣遭投訴 顧客批：熱到似火焰山
早前有不少網民都透過「AEON Stores 關注組」發帖及留言，指對AEON荃灣店「無冷氣」感不滿。至昨日（28日）有網民分享，指多名顧客在荃灣AEON店寫下顧客心聲，當中有4張留言均提及分店的冷氣問題。
其中有顧客表示「煩請儘快裝好冷氣，每行一步都似火焰山」、「冷氣嚴重不足」、「好熱！非常熱！出哂汗啦」、「新裝修重開後，超市的冷氣太熱了」，籲AEON可以盡快改善有關情況。
▼顧客心聲▼
面對大家對無冷氣致室內「太熱」，店長就相當有耐性，不但將每張心聲公開「貼堂」，更加用心地回應每一位顧客。
店長寫下長文回應致歉 解釋冷氣系統老化
從相中可見，店長親手寫下長文向顧客致歉，並解釋指「由於冷氣系統使用多年已經嚴重老化，早前總寫字樓已聯同相關方面協商，確認全面更新整個（冷氣）系統」，但更換大型組件安排需時，更換期間亦需要停機一般時間。
店方：已增設30多台大型風機 改善貨場溫度
因此店內較早前已增設30多台大型風機，以改善貨場溫度。目前AEON總寫字樓正尋找更多的改善措施，為顧客及員工提供比較舒適的環境，又強調有關問題待工程正式展開後，將會逐步改善。
▼店長回應▼
網民：日日咁樣覆信真係會寫到手跛
網民對店長為解釋冷氣問題而重覆抄寫回應「心聲」，讚嘆「將同一篇野罰抄4次，真係辛苦晒店長」、「店長要keep住罰抄」，認為「日日咁樣覆信真係會寫到手跛」。
不少市民都留言指有同感，認為場內的確好熱，「初頭以為角落位冇乜冷氣，點知係成個商場都冇」，力撐並非AEON問題，最終仍需視乎商場。
▼網民留言▼
▼荃灣AEON STYLE正式開幕▼
AEON荃灣分店個別部門早前進行改裝，近日已逐步完成工程，而荃灣AEON STYLE亦於7月19日正式開幕，為慶祝開業AEON STYLE推出9大開業限定優惠，包括送熊本縣蜜瓜、限量福袋、大派現金券等，另外AEON STYLE新加入DAISO JAPAN、日本知名食店「鶴橋風月」和第4間 KOMEDA’S Coffee，記得不要錯過！
資料及圖片來源：Facebook@AEON Stores 關注組
」，
App內睇文同睇片可隨時捕捉U Fun彩蛋，
換領現金券及禮品！
↓【限時搶⚡】勁賞霜瀛廚師發辦套餐！↓
↓ 嚴謹日本各地時令食材 / 高質江戶前風味Omakase！↓
↓【請您試用】Parisine全新香水身體護理系列↓
↓潔淨肌膚同時散發綿長持久的香氣↓
