新中山客運口岸定將於11月28日正式通航，首班航船將於當天上午10時，由新客運口岸駛向香港中港城，並率先開通中山—香港中港城、香港機場、深圳蛇口3條航線，航行時間亦由原來的85分鐘縮短至65分鐘。而通航頭3日，香港市區航線、蛇口航線全線票價只需1元（人民幣，下同）。香港國際機場航線半價促銷，成人普通艙175元。
新中山客運口岸定將於今個星期四（2024年11月28日）正式通航及搬遷至新新客運口岸，新客運口岸位於中山市翠亨新區東匯路66號。同時，將計畫開通香港機場、香港中港城以及深圳蛇口3條航線。另外亦正在謀劃開通澳門氹仔航線、珠海海島游、水上觀光等航線。
1小時內到香港機場、中港城、澳門
搬遷至新客運口岸後，航行時間較之前的碼頭縮短各航線航程約20分鐘。屆時可實現50分鐘抵達香港機場，65分鐘抵達香港中港城，50分鐘抵達澳門氹仔碼頭，50分鐘抵達深圳蛇口，實現灣區「一小時生活圈」。
- 中山至香港中港城約36海里，航行時間由原來的85分鐘縮短至65分鐘
- 中山至香港機場約24海里，航行時間由原來的70分鐘縮短至50分鐘
- 中山至深圳蛇口約20海里，航行時間約50分鐘
初期，口岸將安排往返中山至香港市區14個航次，中山至香港機場8個航次，中山至蛇口4個航次，未來將根據客源和運力，加密香港國際機場航班。
開航頭3天1元票價大促銷
新中山客運口岸開通運營前期，將對所有航線實行票價優惠政策，詳情如下︰
開航頭3天（11月28日至30日）
- 香港市區航線、蛇口航線全線1元票價大促銷
- 香港國際機場航線半價促銷，成人普通艙票價175元
12月1日至31日︰香港市區航線、香港國際機場航線和蛇口航線按半價優惠促銷
- 香港市區成人普通艙票價100元、香港國際機場成人普通艙票價175元、蛇口線成人普通艙票價40元
預計2025年1至3月︰全部航線票價按對外票價八折優惠，並視客源情況再作調整
- 香港市區成人普通艙票價160元、香港國際機場成人普通艙票價280元、蛇口線成人普通艙票價65元
目前廣東全省規模最大的水運口岸
新中山客運口岸前沿碼頭岸線長400米，擁有500GT泊位12個，較舊港泊位數增加了3倍，是目前廣東全省規模最大的水運口岸。設有旅客出入境通道各16條，碼頭設計通過能力高達277萬人次/年。功能配套方面，新中山客運口岸聯檢大樓共4層，涵蓋旅客通關、聯檢部門及運營單位辦公、免稅商場、商業配套等功能，總建築面積超9.9萬平方米。
舊中山客運口岸將暫停使用
為提升中山水上客運的服務能力和水準，中山客運口岸由火炬開發區沿江東路1號搬遷至翠亨新區馬鞍島南部東匯路66號。而原位於中山市火炬開發區沿江東一路1號的舊中山客運口岸將暫停使用，屆時中山港往返香港市區及中山港往返香港國際機場的所有船班服務，將於11月26和11月27日兩天全日停航，並於11月28日將於翠亨新區的新中山港客運口岸提供全新服務。
11月28日相關航班調整圖表
新港口亦將如常提供免費接駁車服務
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