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港人一家六口遊大馬網約包車遇車禍！撞歪鼻需截車自救 導遊更失聯最後咁處理...
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港人一家六口遊大馬網約包車遇車禍！撞歪鼻需截車自救 導遊更失聯最後咁處理...

港人一家六口遊大馬網約包車遇車禍！撞歪鼻需截車自救 導遊更失聯最後咁處理...

文: 劉澄儀
2025.03.14
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HOY TV節目《一線搜查》日前報道，女事主一家於今年1月到馬來西亞旅行，更因小紅書平台推薦而預約了一名當地導遊兼司機，到達後就發現中伏，不但每天被不同司機接送，更遭遇了車禍，女事主的鼻樑亦因此被撞歪。事後竟要自行截車自救，網約導遊更失聯，即睇下文了解事件詳情！

一家6口遊大馬網約包車中伏

今年一月，陳小姐與家人前往馬來西亞自由行，出發前她參考小紅書的推介，微信聯絡了一名當地導遊，同時預約包車服務，但3日內竟換了3名司機「第一日見到佢（導遊），係佢接我哋；跟住第二日，佢就安排咗第二個人嚟車我哋，佢話係佢姑丈嚟嘅；第三日，佢又換咗個司機，就同我哋講係佢表弟。」。

一家遊大馬網約包車中伏，影片截圖，來源︰HOY TV 《一線搜查》。

一家遊大馬網約包車中伏，影片截圖，來源︰HOY TV 《一線搜查》。
一家遊大馬網約包車中伏，影片截圖，來源︰HOY TV 《一線搜查》。
一家遊大馬網約包車中伏，影片截圖，來源︰HOY TV 《一線搜查》。
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一家遊大馬網約包車中伏，影片截圖，來源︰HOY TV 《一線搜查》。
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包車遇車禍！鼻樑被撞至移位

怎料第三天時，陳小姐一家人遭遇車禍，「我哋六個人入面，其實有三個人都受咗傷，其中兩個係擦損、撞瘀。我當時比較嚴重啲，口同鼻一直流血」，但陳小姐不知道在馬來西亞要如何叫救護車，只能在路邊等待，陳小姐憶述當時傷勢「成對眼嘅範圍全部瘀晒，呢個位置（鼻樑）裂咗，其實撞完車之後，成塊面、成個鼻都係腫，包括眼角位置全部都裂開。」。

女事主鼻樑被撞歪，影片截圖，來源︰HOY TV 《一線搜查》。

一家遊大馬網約包車中伏，影片截圖，來源︰HOY TV 《一線搜查》。
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一家遊大馬網約包車中伏，影片截圖，來源︰HOY TV 《一線搜查》。
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最後陳小姐一家要求導遊幫忙攔截車輛，才能被送往當地一間公立醫院，進行止血、洗傷口及電腦掃描。事後陳小姐卻被醫院告知因放假無法接診，年初四後才會有醫生上班。陳小姐表示，導遊當時承諾會幫忙尋找醫生，聲稱已致電五間專科醫院，但均未有營業。最後更指找不到醫院，要求眾人回港再處理。至於費用方面，導遊初時表示可以商量，但在當天下午後失聯。

一家遊大馬網約包車中伏，影片截圖，來源︰HOY TV 《一線搜查》。

一家遊大馬網約包車中伏，影片截圖，來源︰HOY TV 《一線搜查》。
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網約導遊失聯 女事主只好報警求助

陳小姐因無法再與導遊聯繫，只好報警求助，指自己報警後被告知「返屋企等消息」，陳小姐回家後亦再次將相關圖片和提出希望與導遊聯絡傳給警方，警方亦回應會跟進，但「最後冇咗回事」，陳小姐亦發現警方WhatsApp開了自動刪除功能，「即係我今日同佢講嘅嘢，佢聽日就會自動刪除咗。」。

一家遊大馬網約包車中伏，影片截圖，來源︰HOY TV 《一線搜查》。

一家遊大馬網約包車中伏，影片截圖，來源︰HOY TV 《一線搜查》。
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後悔信小紅書推介 提醒各位謹慎

陳小姐最後亦提醒大家旅行前一定要謹慎。建議大家找旅行社包車和導遊最安全，因若發生意外，至少知道導遊的身份，而且旅行社亦會承擔相應的責任，亦強調網上的推薦並不一定真實，需要多做資料搜集。

一家遊大馬網約包車中伏，影片截圖，來源︰HOY TV 《一線搜查》。

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另外，由於陳小姐沒有購買旅遊保險，如果導遊拒絕承擔責任，她便要自行承擔所有費用。保險業界表示，旅遊保險除了提供意外保障外，亦提供於當地的緊急支援，而且目前大部分市面上的旅遊保險都涵括包車服務。

一家遊大馬網約包車中伏，影片截圖，來源︰HOY TV 《一線搜查》。

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來源︰HOY TV 《一線搜查》

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