「圍爐旅行團」驚變惡夢貼錢買難受？停車場睇極光、5分鐘打卡！網民怒斥「比人揾笨」
《東張西望》日前揭露多宗涉及「圍爐旅行團」的投訴，多名團友大呻「貼錢買難受」。有埃及團團友控訴行程編排混亂、住宿惡劣，重點景點「獅身人面像」竟只獲5分鐘打卡時間，而冰島團團友更指被迫在停車場觀看極光，令團友們一肚火！事件曝光後，網民紛紛留言指「比人揾笨」，再次引發公眾對旅行社服務質素的關注。
「圍爐旅行團」團友貼錢買難受
前往埃及的團友投訴稱，團費不含機票約兩萬元，且聲稱是10至15人的小團，但抵達後才發現實際團員多達28人。
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行程壓縮、傷者延醫
團友們指不但行程編排混亂、住宿條件差，香港領隊和埃及導遊亦表現不專業。更甚者，當時一名男團友腳踝腫起，因細菌感染且腳部開始變黑而無法參與行程，情況嚴重令「有啲團友係驚佢要截肢」。當時領隊聲稱附近沒有醫院，但團友上網搜尋後發現是有醫院的，質疑領隊為避免更改行程而延誤就醫。
更令團友一肚火的是，該團的旅遊巴空調故障，導致團友需服用止嘔藥以防止「熱到嘔」。而作為重點行程的「金字塔」僅獲45分鐘參觀時間，「獅身人面像」領隊更離譜地只給團友5分鐘在旅遊巴上打卡，經團友們多番爭取後，才獲准下車拍照5分鐘。
冰島團停車場睇極光 團友自費補賞
參與去年冰島團的團友同樣不滿，指團費不包機票和膳食需三萬多元。在追蹤極光的行程，領隊只將旅遊巴停在停車場，團友們「等咗好耐，耐唔耐先有一啲光飄過」，部分團友最後不得不「自費參加當地追蹤極光嘅團，真係見到好靚好靚嘅極光」，批評領隊的專業性不足。
涉事旅行社回應引爭議
《東張西望》節目組翻查資料發現，冰島團與埃及團的旅行社牌照號碼不盡相同。節目組亦曾拜訪旅行社辦公室，可惜當日沒有營業，致電亦無人接聽。其後旅行社以訊息回覆，拒絕公開領隊牌照稱涉個人私隱，並為重點行程時間不足致歉，但堅稱已即時處理團友受傷事宜，延遲就醫是雙方共同決定，強調團費不存在瞞騙。
旅行社營運總監咁回應...
旅行社營運總監亦對事件作出回應，指出埃及導遊需持有埃及政府發出的導遊證，團友生病時應由當地領隊帶領就醫，香港領隊則帶領其餘團友。他也透露，埃及團和冰島團的團費確實較一般旅行社貴15%至20%。
網民斥︰比人揾笨
網民認為團友們「比人揾笨」，指「$18000 應可包機票」、「做水魚」、「一睇就知係伏」、「獅身人面像睇5分鐘真係黐線」和「領隊自己分分鐘都係第一次去」。
來源︰東張西望
港生活人氣娛樂新聞
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