香港多區網購自提點大淪陷驚釀「排隊末日」 市民排足兩日拎幾蚊嘢現場一片混亂
《一線搜查》接獲市民投訴，指位於坑口南豐廣場的自提點因貨物囤積嚴重，市民取貨需排隊數小時。有網民在社交平台分享類似經歷，稱該自提點的商場管理員告知需等候逾四小時才能取貨，甚至有人排足兩日只為領取價值數元的商品，區議員形容市民需長時間排隊取貨，此現象「係晒時間」。
自提點爆滿 排隊4小時取貨
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑向《一線搜查》分享，其家人到坑口南豐廣場自提點取貨時，以往只需數分鐘就可取貨，當日卻需要排隊4小時，現場目測約有百多人排隊，不少排隊市民甚至自備椅子等候。他認為，人龍綿延不絕是因兩個網購平台共用使用該自提點導致。
市民排足兩日只為取幾蚊貨
《一線搜查》攝製隊現場實地考察坑口南豐廣場，發現自提點外數條人龍橫跨十多間店舖。有市民反映因物流混亂，排隊至店舖關門仍未能取貨，被迫翌日再排隊取貨。
另有市民稱，因前一日見人龍過長，改為翌日排隊1.5小時取貨，她指「我件貨好細、我想唔要都唔得，呢件物品其實幾蚊咋嘛，但如果我唔要（唔取貨）嘅話，佢會計我每一日嘅存倉費，到三日之後。」即使商品僅值數元，為避免每日存倉費，仍需排隊取貨。商場管理員透露，該自提點以往於下午2時才營業，現在已將營業時間提早至早上9時，但仍人潮洶湧，情況未見改善。
多間自提點同樣爆滿
類似情況亦發生在其他地區的自提點。觀塘裕民中心購物商場的自提點門外堆滿貨物，市民大排長龍。市民古小姐則指出石硤尾偉智里福田大廈的自提點貨物遍地，甚至有兩板貨物未拆封，因負責人不在，市民需根據號碼自行尋找貨物，現場一片混亂。
區議員建議集運公司增加人手
為此，西貢區區議員張美雄建議集運公司應增加人手，以加快貨物處理速度，並可考慮引入預約制度或人工智能技術，協助尋找和分發貨物。他亦鼓勵市民選擇送貨上門服務，以減輕自提點壓力，直言「而家情況太誇張，要排兩個鐘以上先拎到貨，對街坊嚟講都係晒時間」。
坑口自提點情況回復正常
《一線搜查》攝製隊兩星期後再到坑口南豐廣場視察，發現商場雖仍設有圍欄，但未見人龍，市民取貨情況大致回復正常。自提點職員指，除了營業時間提早兩小時外，亦增設通宵更，令貨物處理效率有所提升，加上貨物湧入量減少，縮短了尋找貨物的時間。但其他地區的自提點仍然受影響，情況未見改善。
來源︰一線搜查
元朗垃圾站爆滿
朱小姐表示，尤其傍晚時分，很多人會在傍晚丟垃圾，大量垃圾棄置導致臭味瀰漫，令她難以忍受。從《一線搜查》節目片段可見，元朗大棠路垃圾站外的垃圾堆積如山，大型傢俬、發泡膠箱、食物殘渣及紙皮等廢物隨處可見，連周圍的草叢亦未能倖免。垃圾站內的垃圾箱不僅滿載，也沒有蓋好箱蓋，傳出強烈惡臭，令人作嘔。
遍地垃圾臭味轟天
《一線搜查》節目組調查發現，元朗大道邨內的垃圾站同樣問題嚴重，最外面的大陽能垃圾站旁邊已有大大小小的垃圾散落一地，往內的垃圾站情況更為惡劣，不但垃圾收集箱被裝滿，更沒有遮掩，惡臭四溢，大量蒼蠅盤旋其上，地面更是滿佈紙皮和腐爛的水果食物殘渣，衛生狀況令人擔憂。
立法會議員提改善方案
立法會議員周浩鼎指出，元朗無論是屋邨還是郊區，居民最困擾的便是垃圾站散發的臭味和噪音，以及隨處可見的垃圾。
周議員建議政府應推廣使用具壓縮功能的垃圾斗，此舉能有效減少垃圾體積並有助除臭。他認為，增加垃圾斗容量後，能縮短垃圾收集的次數和時間，從而減少噪音滋擾。此外，周議員亦強調應增加閉路電視監察和加強執法力度，並提升公眾正確丟棄垃圾的意識，防止再有亂丟垃圾的問題。
網民斥︰無位唔放地下可以放邊？
對於垃圾站問題，網民普遍認為主因在於垃圾收集箱數量不足，導致市民在無可奈何下只能將垃圾棄置地上。有網民留言批評：「放滿就屈市民亂丟垃圾」、「成區幾百戶家庭，只放一個垃圾桶」、「其實係垃圾桶唔夠嘅問題」、「無位唔放地下可以放邊？」和「請多啲人收多幾轉垃圾啦」。
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