近日有港人在社交平台發文,指其公屋單位天花板出現損壞情況,懷疑因長期滲水導致破裂剝落,情況令人擔憂。相關帖文引起熱議,有行內人形容指出情況屬「大士波令」,提醒住戶要小心「中頭獎」,並建議要及早通知房署派員檢查維修。不過,樓主擔心房署未必肯跟進,甚至可能需自費處理,「依家要比錢咩?咁維修天花咪好貴囉?」
公屋天花驚現「大咕窿」!港人擔心房署唔肯做維修
日前,有公屋住戶於Facebook群組「安定邨」發帖,指其單位露台天花出現損壞情況,並上傳相關照片。從相中可見,天花板表面有水漬以及多條裂縫,中央位置甚至鼓起破裂,現在已出現一個小洞,疑因長期滲水或受潮,導致油漆及批盪剝落。樓主對情況感到徬徨無助,逐發文詢問:「露台天花咁樣唔知房署會唔會做維修呢?」
網民提醒要小心:冧落嚟砸死人
帖文一出,隨即引來大批網民關注,有行內人指出情況屬「大士波令 spalling」,即天花或牆身出現石屎剝落的現象,提醒樓主要小心:「冧落嚟砸死人呀」、「小心中頭獎,爆缸」。不少人亦分享過往經驗,指房署在情況嚴重時(例如露出鋼筋),一般都會安排師傅上門檢查及進行基本維修,「會整,但不會批盪,頂多幫你掃返層白色油」、「我當年係等佢跌晒落黎,房署檢查時整」、「住公屋就係有呢啲著數!乜嘢都有房署做」。
▼網民點睇▼
房署維修要收費?網民:現在很多都要比錢
除了結構安全問題,不少網民更擔心維修期間衍生的費用及清潔問題。有網民指現時不少項目須自費維修,「現在很多都要比錢,上次廚房下面渠塞了,承惠三百大元,先比錢後維修」。亦有人提醒,即使維修屬免費,整個施工過程亦會帶來大量泥塵及雜物,施工完畢後全屋需徹底清潔,「 整完之後全屋都係泥塵...全屋洗一次」、「你預左維修完要做大清潔,我就試過」,建議樓主要預先作好準備。
▼網民提醒▼
樓主嚇親:咁維修天花咪好貴囉?
樓主亦有逐一留言回應,表示自己會盡量小心,「真係中咗都冇辦法啦,唯有自己小心啲」。他指出,目前最大問題是天花損毀情況愈來愈嚴重,雖然擔心維修需自費,「依家要比錢咩?咁維修天花咪好貴囉?」但更憂心的是安全風險,「仲要等跌先整呀?多2個颱風可能就跌,上次韋帕走咗先發覺佢嚴重咗」。
公屋租戶自費修葺項目一覽
房委會於2006年推出全方位維修計劃,主動勘察樓齡達10年或以上的公屋單位的室內狀況,並提供全面的維修服務。而住戶亦可主動提出維修要求,房委會在收到公屋租戶的維修要求後,會在24小時內安排入屋勘察。 如因自然損耗而要維修,房署會提供免費維修服務。然而,若非正常損耗而引致的維修或更換問題,或租戶在有關裝置及設備仍屬可用的情況下要求更換,租戶便需自行承擔費用。
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據了解,房屋署曾公開《維修責任一覽表》,列明租戶須自費修葺的項目主要包括門框、門鎖、窗鉸及紗窗等小型裝置,詳情如下:
▼租戶自費修葺項目▼
查詢及安排預約公屋維修服務
房委會在每個屋邨設立了全方位維修熱線及服務櫃枱,熱線由專責的客戶服務主任處理,租戶可透過熱線作出查詢和投訴、提出維修要求及預約進行勘察。租戶可致電房委會一般查詢熱線2712 2712,或直接致電所屬屋邨辦事處了解維修事宜。>>按此查閱所屬屋邨辦事處電話<<
屋邨管理及維修服務為星期一至五上午8:45至下午6:00,星期六日及公眾假期休息。如在辦公時間以外需要緊急屋邨管理及維修服務,可致電2761 5555。另外住戶亦可利用房委會設立的「公屋住戶電子服務」的24小時網上服務,在網上查閱在全方位維修計劃下的資料,或安排勘察單位和維修服務。