The Korner公關災難！稱「女人著鞋畀男人睇」遭圍剿 多圖直擊苦主爛鞋慘況：行街半路甩鞋底
本地女裝鞋品牌The Korner近日爆發史上最強公關災難。事件起因於品牌主理人Curtis Ho於1月23日在Threads出Po，標榜品牌是「香港最舒服女裝鞋」，更揚言「想X唔使就」，邀請網民提供意見。未料此舉如同捅了馬蜂窩，留言區瞬間淪為「苦主聯盟」，大批女性消費者湧入控訴產品質量極差，甚至爆出極具爭議的性別歧視言論及內部員工投訴，品牌形象幾近崩潰。即睇事件始末及品牌最新回應！
本地女裝鞋品牌創立於2015年 擁20間分店遍佈全港
The Korner為本地知名的女裝鞋履品牌，自2015年創立以來一直主打「簡約、易襯、高性價比」，在全港各大商場如尖沙咀K11、啟德AIRSIDE 等均設有分店，更曾一度逆市擴張，至今分店數量多達20間。品牌過往深受年輕打工仔及學生歡迎，主理人Curtis Ho亦頻頻接受媒體訪問，分享經營心得。
然而，品牌建立多年的形象在短短數日內在Threads上陷入「崩塌」。主理人何俊傑（Curtis Ho）原意想透過Threads的高互動性與網民「交心」，並展示品牌接受批評的氣量，卻沒想到這個舉動反而像「點火入油缸」，不但未能補鑊，反而引發了一場翻天覆地的「清算」，大批網民湧帖文留言批評品牌諸多問題，一次將品牌的產品質素、價值觀及管理問題等引爆，惹來大量女性消費者不滿，部份人更揚言「罷買」、「女人錢係易賺，但唔會畀你賺」。
消費者力數品牌3大罪狀 大量網民分享「爛鞋」戰績
1. 「紙皮鞋」質素：甩鞋踭、鞋底、著幾次就爛
留言區中，最令網民震撼的是千奇百怪的「爛鞋」經歷。有新娘控訴在婚禮「March-in（進場）」 途中鞋踭鬆脫，差點毀掉一生一次的盛典；亦有孕婦指搭的士前往產檢一下車即「爛底」；更多網民分享對鞋著不到5次就「散架」，甚至在上班途中「行行下漏低咗個鞋底」，被男同事大叫提醒：「你漏咗個鞋底啊！」尷尬至極。網民直指產品質素甚至不如無牌返學鞋，形容品牌是「被鞋舖耽誤嘅紙紮舖」。
不過都有個別網民表示：「我一直都無聽過呢個問題，依家手上有兩對佢哋嘅鞋著左3年以上，舊年有間分店清貨大減價，我仲買左8對咁多，呢兩日threads係咁推Korner 甩鞋底post俾我睇，我依家心情好複雜。」
▼網民分享爛鞋圖輯▼
2. 售後服務遭詬病：網民批無誠意
除了產品質量，品牌的回應速度與服務態度亦成為爭議焦點。留言區中，有網民反映曾就鞋履質素問題私訊（PM）、或透過電郵品牌反映，卻遭客服「Hea覆」，形容是「0補償、0解決」，感受不到品牌對品質負責的誠意。此外，亦有曾是品牌忠粉的網民認為，近年門市員工的服務態度轉差，詢問會員制度詳情時甚至被視而不見，質疑公司內部管理及員工培訓出現問題，令品牌昔日的「親民、肯改進」形象大打折扣。然而，都有部份網民表示試過向店員反映，亦成功「一換一」，惟質素接近。
3. 創辦人受訪舊片被翻出：「女人著鞋都係畀男人睇」惹爭議
有網民翻查創辦人於4年前的採訪截圖，發現其曾經發表「女人錢易賺」、「講真，女人著鞋出嚟都係畀男人睇」、「我會將啲男性鍾意嘅嘢擺落去」等言論。這番充滿「物化女性」傾向的言論在近日引發極大公憤。有大批女性消費者憤怒表示：「買女裝鞋竟然係為咗取悅男人？咁樣侮辱自己嘅客，絕對要罷買！」
▼網民留言怒轟言論▼
創辨人急認錯補鑊 承諾「一比一更換」
眼見群情洶湧，主理人Curtis Ho隨即再留言回應網民，列出6大改善方案，包括提升膠水物料、加強車線及提供換鞋踭方案等。他更表示「錯就要認，打要企定」，只要有消費紀錄的苦主，公司會安排「一比一更換」另一對鞋，並承諾該帖文會「存在一世」以作警惕：「我會跟進所有大家提出嘅問題，大家見到任何問題，我作為The Korner主理人責無旁貸，所有意見唔會反駁，亦唔會封鎖，呢個post亦都會存在一世，好讓我自己同埋團隊永遠成長」，並指「會用產品，服務以及改進回饋大家」。
The Korner創辨人回應事件：
資料及圖片來源：Threads@curt.diary、YouTube@搵錢呢啲嘢
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