AI時代如何加人工？職涯專家列5項關鍵技能！做好呢點未來5年有機會加人工

AI時代加人工關鍵｜5項技能未來5年更值錢

根據外媒《CNBC》報導，Benjamin Todd畢業於英國牛津大學，他在金融海嘯後、全球經濟低迷之際創立職涯規劃組織80,000 Hours，提供一些職業資源和建議，至今已協助逾3,000人找到理想工作。

AI時代下，再次引發了經濟與就業市場的劇烈變革。Benjamin Todd身為職涯專家，早前撰文分享他與團隊認定不容易受到AI影響的關鍵職場技能，當中包括溝通、領導力、營運管理技能等，「我們已經確定這些技能不容易受到人工智慧的影響，各行各業均適用，而且在未來五年內可能會增值」。

AI時代加人工關鍵｜1. 溝通能力

基本上，每間企業都需要善於溝通的人才，來向公司內部和外界介紹解釋產品與服務。雖然AI可以大量生成內容，令內容創作門檻與價值降低，但真正欠缺的是人類的判斷力，例如「如何確定創作內容」、「判斷內容品質」。

Benjamin Todd亦指出，，無論是經營社交平台、處理公關工作，還是籌辦實體活動，重點在於建立真誠而長遠的關係。當企業需要有人代表品牌發聲，具備出色溝通能力的人自然更具競爭優勢，加薪亦更有底氣。。

AI時代加人工關鍵｜2. 社交能力

Benjamin Todd引述哈佛大學經濟學家David J. Deming的研究指出，需要高度社交技巧的職位，薪資水平呈上升趨勢。他解釋，雖然AI在社交互動方面的表現愈來愈成熟，但人與人之間的信任、同理心及情緒理解，仍然無可取代。因此，企業在招聘時，將更重視懂得建立關係、處理衝突及了解他人需求的員工，具備良好社交能力的人才，在AI時代反而更顯價值。

AI時代加人工關鍵｜3. 領導力、判斷力與決策力

Benjamin Todd與團隊早於2017年已發現，領導力、判斷力與決策力是工作中最常需要的技能。隨住AI自動化執行日程安排、資料搜集等日常工作，「哪些事情才值得去做」成為更關鍵的問題。

他續指，具備判斷與決策能力的人，往往能在資訊混亂中找出方向。當企業愈依賴科技，愈需要人類作最後把關，能夠果斷決策並為結果負責的人，自然更容易晉升及加薪，成為核心管理層。

AI時代加人工關鍵｜4. 營運管理能力

每間企業都需要人手處理的日常事務，例如招聘人手、建立財務系統和辦公室行政管理。Benjamin Todd指出，雖然部分行政工作正逐步由AI實現自動化，但涉及更複雜判斷、細節更加複雜的任務，例如處理人際關係問題及確保流程順暢運作，仍需經驗豐富的營運人員負責。當企業發展愈趨複雜，這類人才的重要性亦愈加明顯。若公司運作離不開你，加薪自然更具理據。

AI時代加人工關鍵｜5. AI應用能力

與其擔心被AI取代，不如主動學會使用AI工具完成實際工作。Benjamin Todd指出，目前AI擅長處理界定清晰、時間較短的任務，但在跨部門協作、長期規劃及最終審查方面，仍需要人類統籌。

當懂得撰寫指令、了解AI強弱、設計檢查機制，並將工具真正應用到工作流程的人，成為老闆信任的關鍵人物，加薪自然變得順理成章。不過，他亦強調未必一定要懂編程，但必須懂得用AI解決實際問題，當你成為「人機協作」橋樑，身價自然倍升。

來源：CNBC