AI搶飯碗神話被打破？DWS分析揭7大行業反而持續增聘！專家：人類工作變得更值錢

AI沒有搶走工作 勞動市場需求正重新分配

一直以來，AI被視為可能引發新一輪失業潮。不過，資產管理公司DWS在《When AI makes hu­man work more valu­able》報告中指出，科技發展並非單純減少工作，而是改變市場對不同工作的需求，令人類工作更有價值。

DWS表示，已有初步跡象顯示，美國勞動力需求正逐漸轉向生產力及自動化速度較慢的職位。即使不少企業已開始導入AI技術，仍然需要大量員工配合運作，反映科技進步不只是減少工作量，更會改變市場對不同職位的需求，「經濟理論和美國近期的數據都指向這個方向」。

AI時代下 7類行業持續增聘人手

DWS首席美國經濟學家Christian Scherrmann亦引用相關數據，目前的早期證據顯示，「人工智慧帶來的提升體現在任務層面，而非經濟層面的生產力奇蹟」。他認為，企業仍然需要人手才能有效地配合AI完成工作，因此勞動需求正逐步轉向較難被自動化的服務業。

綜合報告內容，目前持續擴大招聘的行業主要包括：教育和醫療服務、專業和商業服務以及貿易、運輸和公用事業的增長最為顯著。相反，金融、資訊科技及政府部門的勞動需求則有所回落，顯示AI對不同產業帶來的影響並不一致。

7大持續增聘行業

• 教育服務（Education）
• 醫療保健（Health Care）
• 社會服務及照護（Social Assistance）
• 專業服務（Professional Services）
• 商業服務（Business Services）
• 貿易及零售（Trade）
• 運輸及公用事業（Transportation & Utilities）

為何AI愈強 這些工作反而愈值錢？

數據顯示，自2025年5月以來，美國社會服務業（Social Assistance）的就業人數增加了近11%，醫療保健業的就業人數增加了約5%，而私人教育就業則保持穩定。

Scherrmann指出，這與經濟學上的「鮑莫爾成本病」（Baumol's Cost Disease）理論相符，原因在於部分服務本身便高度依賴人與人之間的互動，AI難以完全取代人類角色。他舉例說，「教師無法在不降低服務質素的前提下，持續增加學生人數；護理人員也無法在不降低服務質素的前提下，不斷增加護理人員數量」。因此，隨着AI提升其他產業的生產效率，這些需要人力投入的工作反而變得更加重要，其需求亦有望持續增加。

來源： DWS