小女童無錢搭車回家蹲地痛哭 暖心街坊出手救急 港鐵竟有「賒票」服務提供？

小女童柴灣站蹲地痛哭！八達通無錢無現金極無助

香港街頭再有暖心好人好事！曾有網民於Facebook群組「筲箕灣西灣河關注組」發帖，分享自己在柴灣港鐵站的經歷。樓主表示當時看見一名身穿小學校服的女童獨自蹲在地上哭泣，「當時妹妹垂下頭喊，喊得好淒涼，個樣真係好無助」。樓主起初以為她身體不適，隨即主動上前關心，了解後才揭發女童背後的無助困境。

聯絡父母無果 痛哭流露無助感

經樓主細心詢問，才得知女童因八達通餘額不足，且身上完全沒有現金而無法搭車回家。女童曾嘗試聯絡家人求助，惟母親正在上班，而父親因夜班工作仍在家中沉睡，僅叫妹妹到柴灣站找她，但妹妹當時尚未出門，令年幼的她頓感徬徨大哭。樓主見狀大感不捨，隨即自掏腰包為女童購買一張回家的單程車票，並溫馨提醒她日後若再遇到同類情況，可直接到客務中心求助。

樓主在帖文中坦言，理解現今父母工作繁忙，但亦提醒作為家長應多關心及陪伴子女：「今次冇錢搭車事少，萬一遇到咩事都冇理，到時就後悔莫及！」

網民熱烈讚好 紛紛傳授「保命袋」智謀

帖文發布後隨即引來大批網民留言讚好，紛紛大讚樓主非常有愛心「好人有好報，感謝樓主伸出援手！」「感謝樓主咁有愛心，真是人間有溫暖。」「希望多些街坊好似樓主咁有愛心，互相幫忙。」

不少身為家長的網民亦溫馨提示，平時應為子女做好應變準備「我叫小朋友一定要攝一張100元在身上，如非必要不可以拿出來用。」「不明白為什麼很多人以為有八達通就萬事俱備，無論如何身上都要留有少許現金。」「小學生遇到這種情況真的會很慌張，真的不能完全依賴電子支付。」

港鐵設「賒票」服務 7天內補交車資即可

事實上，港鐵一直設有應急的「賒票」服務。若市民或小朋友搭車時發現現金或八達通餘額不足，可直接前往港鐵客務中心向職員求助。

只要出示有效香港身份證明文件，並填妥一份「繳付車費協議」表格，承諾於7天內補交相關車資，即可即時獲發一張單程車票順利回家。需要注意的是，若乘客未有按照協議於7天內繳回車費，港鐵將會寄信追討，表格內亦列明不排除採取進一步法律行動。

來源：FB@筲箕灣西灣河關注組、HKET