工程延誤客人頼死唔肯找尾數 專家教你裝修錢銀糾紛可以點樣避免! 

文: U Magazine
2023.10.09

裝修錢銀糾紛經常都有發生,不過多數都係業主投訴裝修師傳/設計公司獅子大開口或貨不對辦等,但今次電視節目《東張西望》就竟然有個案,係客人發惡唔肯付清裝修尾數,結果設計師忍唔住要向節目組投訴!其實呢類裝修錢銀糾紛可以點處理及避免呢?香港樓宇檢驗協會有畀咗啲建議過大家。

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同場加映:

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設計師Pat從事設計裝修約30年,去年4月接到客戶吳氏夫婦嘅訂單, 吳生疑似教會神職人員,話要自立門戶成立地下教會。Pat 5月出設計圖,6月出報價表,單位約1,200呎,要做隔音工程,整個工程預計約要110萬。預計工程費用過百萬,工程要四至五個月,當時雙方共識分三期付款,至去年7月工程正式展開,初期都好順利,Pat 主要同男戶主接洽;但到第二期畀Payment時,吳生忽然話吳太嫌工程進度太慢,但Pat表示工程延誤原因,係因為工程期間客人不斷要求有改動,尤其差不多佔工程預算一半嘅木器傢俬,好多built -in傢俬其實放唔落,係要去到現場先再調整;又例如吳太忽然要將客廳嘅隔音牆改成特色牆等,最後工程要延遲到今年一月初先完工。

設計師Pat(右)從事設計裝修約30年,今次被客人拖欠尾數,起初曾諗過自己借錢去找數畀裝修師傅。

阿Pat表示工程延誤因為工程期間客人不斷要求有改動,同時好多built -in傢俬其實放唔落,要去到現場再調整。

按工程進度    作4-3-2-1式收裝修費
於是設計師Pat出咗單畀客人核對尾數,但客人無理會過,二星期後,阿Pat真係要畀錢裝修師傅,但客人喺呢個時間,先至話個報價唔合理!係咁話設計師各項收費都貴咗,例如清潔費,別間公司只收$5,000,而家要畀$6,500等,阿Pat就話前後共清潔過兩次,已經無另加費用。阿Pat投訴工程期間報過價,但當時吳氏夫婦完全無話價錢有問題,出爾反爾,連基本誠信都有問題。例如屈阿Pat要陪高價床褥,或者因為吳太本係利用此單位替人補習,因為裝修工程延誤兩個月而要阿Pat賠償損失等。阿Pat已經就工程日期延誤而多番道歉及解釋,但吳氏夫婦反覆咬住呢點唔放,總之唔肯畀尾數。

工程完成後,阿Pat出咗單畀客人核對尾數,但客人無理會過,後來又話個報價唔合理,總之唔肯找尾數!

而Pat又話吳太後期忽然態度好差,原來吳太係懷疑以為Pat同吳生「有路」!本來協議話尾數十三萬幾喺7月中畀,但結果吳氏夫婦無畀到﹗而去到7月中, 吳太又忽然話間屋住落有問題要驗樓,同埋又再度咬住設計師遲咗好多先完成裝修,要設計師賠償損失……節目組又打電話搵嚟吳太,但對方唔肯出嚟接受訪問,並且同阿Pat隔空電話駡戰,但結果吳太反駁唔到,忽然收線……後來Pat通知節目組,話吳生問朋友借咗錢找咗尾數,拖咗半年,件事終於搞掂!

香港樓宇檢驗協會副會長王信智睇過工程圖,話工程都幾複雜,應該都要至少60天先夠,而對於呢類裝修錢銀糾紛,王信智建議可按工程進度,分4次收錢,而每次收錢嘅比例為4:3:2:1,而唔係今次事件嘅「4-3-3」式收錢。

香港樓宇檢驗協會副會長王信智表示為避免類似嘅裝修錢銀糾紛,建議可按工程進度,分4次收錢,而每次收錢嘅比例為4:3:2:1。

text/Joyce
photo/節目截圖

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