屋邨街市調查｜平均滿意度僅4.3屬不合格！8成受訪公屋居民指價格貴 長青、麗瑤成「一分屋邨」

居民：出九龍來回4個鐘連車費都平過皇后山買餸

房屋局及房委會於今年9月初公佈《幸福設計指引》，概要中提及公屋居民普遍認為，營造香港公營房屋幸福感的條件包括「完善的生活配套」。邨內消費選擇成了提升幸福感的重要一環，街巿質素更與民生息息相關。監察公共屋邨福利規劃聯盟於9月至10月，在全港逾40條屋邨共700份問卷，調查公屋居民對房委會街市的滿意程度及意見。700份問卷中，整體對於街市滿意度為4.3分，未及合格分數。當中以收集超過20份問卷的安蔭邨、麗瑤邨、白田邨、洪福邨、長青邨、皇后山邨及荔景邨的7條屋邨中，僅皇后山邨及荔景邨各得5.3分及5.2分；最低分的兩條「一分屋邨」為長青邨、麗瑤邨，分別是1.2分、1.7。接近80%受訪居民認為公屋邨街市較鄰近地區街市貨品價格偏貴，認為「較為昂貴」的超過一半居民（53.3%），約四分之一人（24.6%）表示「昂貴很多」。僅2.4%受訪者認為相比鄰近地區的街市貨物價格便宜 。有皇后山邨居民表示，鄰近無任何其他屋邨街市，「最近嘅聯和墟街市都要行25分鐘，獨市都做唔住，來回九龍買餸四個鐘計埋車費都平過喺皇后山買」。

吉舖多、營業時間不固定成惡性循環

此外，有受訪居民反映屋邨街市「十室九空」、「選擇少」，難滿足基本生活需求。不少出租檔位用作存倉，或營業日數不足合約要求的20日，而且營業時間短，不利居民購物。有荔景邨居民認為：「無人去租，屋邨辦事處無人租就俾埋人地用，越嚟越無競爭力，貨物少，價格自然貴！」該團體提及，大部分屋邨街市外判管理或已出售，以商業模式營運，價格較公營街市貴，影響居民對街市的滿意程度，以致選擇到附近其他街市，削弱公共屋邨街市的競爭能力。

監察公共屋邨福利規劃聯盟成員葉奕珊認為，「彈性開放時間，其實回應不了居民的生活需要。特別是很多店舖的彈性開放時間，沒有寫明時間，所以對於居民要留邨購物也有困難。所以很多街坊會外出購物，變成一個惡性循環」。亦有麗瑤邨居民表示，「成個街市得一檔凍肉同一檔菜檔，條屋邨有兩萬人，但個街市得兩檔會開舖，老人家根本冇得選擇，魚又無，肉又無，其實小市民要求唔多，只係希望有條魚買有嚿肉買，有基本選擇」。

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倡提供優惠、定期諮詢改善街市運作

受訪居民就清潔度、氣味、冷氣、通風、路牌指示清晰度等條件，對街市環境評分，10分滿分中平均僅獲5.2分。舊式街市長青商場在這項目，只錄得1.5分，除了沒冷氣設備外，非密封式的垃圾房在蔬菜檔、肉檔10米範圍內，因此有街坊反映因衛生問題而不敢購買。

調查中，提供購物優惠、當局定期進行公眾諮詢兩方面，各佔8.7、8.5（0分為十分不贊同，10分為十分贊同）。團體建議房委會可參考現時部份外判街市有進行針對消費者而提供的購物優惠，以鼓勵居民於屋邨街市消費，提高營業額，建立良好循環。又提出以往興建街市時的舖位和空間不合時宜，現時沒懲罰機制，房署只能勸喻，因此建議透過定期會議，收集居民意見，就街市環境、設備、店舖種類、營業時間、經營狀況等實際情況，改善街市運作。

來源：社區發展陣線@fb、監察公共屋邨福利規劃聯盟、i-Cable、HKET圖片庫