【消委會網購寵物】上網買寵物小心釣魚詐騙！健康差無晶片比較實體店有差別
消委會寵物飼養｜不少都市人都喜歡飼養寵物，更是十分留意他們的健康，將毛孩們視如己出！消費者委員會今日（15日）公佈聯同漁護署調查的網購寵物及寵物釣魚詐騙問卷結果，當中發現網購寵物與普通寵物店購買的寵物有4大差別，包括健康狀態欠佳，或欠缺針卡，寵物來源不詳以及未植入晶片等。如果若誤中寵物釣魚詐騙陷阱，不但會損失金錢，「毛孩」更可能疾病纏身！
網購寵物 vs 實體店買寵物有何差別？
消費者委員會今日（15日）公佈聯同漁護署調查的網購寵物及寵物釣魚詐騙問卷結果，致函1,051名本港註冊獸醫邀請參與問卷調查，了解他們在過去12個月在臨床診治新購買貓狗的經驗及觀察，收回112份問卷調查。
調查發現網購寵物與普通寵物店購買的寵物存有4大差別，一個不慎將構成公共衞生風險，毛孩疾病纏身！如網購寵物時若遇上「走數」，或貨不對辦的問題，消費者亦將難以得到保障或追討。
網購寵物4大差別1.健康狀態欠佳
調查顯示，臨床上網購貓狗有較多出現健康狀況欠佳的狀況，比例高於從實體寵物店購入的貓狗。
疾病或處於不良狀態
每10隻求診的網購貓狗中，平均有5隻狗和5.5隻貓被發現患有疾病或處於不良狀態，相較每10隻求診的寵物店貓狗中，則是平均3.3隻狗和3.9隻貓有以上問題。
上呼吸道感染、腹瀉、犬病毒性腸炎等
以上8種狗隻最常見的疾病為例，網購狗隻的患病比率為52%至86%，而寵物店的狗隻則為29%至78%。
貓瘟、上呼吸道感染、皮膚感染等
以上8種貓常患疾病為例，除上呼吸道感染的比率與購自寵物店的貓隻相同（84%）外，網購貓隻患有其餘7種常見疾病的比率為56%至89%，較購自寵物店的貓隻的31%至78%高出許多。
貓泛白血球減少症的患病比率差距更是達到61.9%（網購）比31.4%（寵物店）
網購寵物4大差別2.欠缺針卡
當中有9成的網購貓狗欠缺適當疫苗接種紀錄（針卡），有些主人所持針卡亦只有簡體字樣或並無獸醫簽署。根據消委會以神秘顧客方式成功接觸到的13名網上賣家中，並非所有賣家均有替狗隻注射疫苗及持有針卡，並有賣家聲稱狗隻從內地來港前已接種3針但仍可在港「補針」。
網購貓狗亦較多出現貨不對辦的狀況，問題的比率達到52%至85%，較普通寵物店（24%至61%）購入的為高。
另有84%受訪獸醫同意或非常同意可能有相當比例的網購貓狗懷疑走私到本港，有機會引入如狂犬病等傳染病，構成公共衞生風險。
網購寵物4大差別3.寵物來源不詳
然而根據消委會成功接觸到的13名網上賣家中，9成賣家疑涉內地走私或本地無牌繁殖或販賣等。
5名賣家表示出售狗隻來自內地繁殖場或犬舍，另外5名賣家自稱本地「私人繁殖」而非本地持牌繁殖者。聲稱為「本地持牌繁殖」的3名賣家中，則有2名無法提供或尚未申領俗稱「黃紙」的《狗隻繁育者聲明書》黃色副本，僅有1名聲稱會在交收狗隻時提供「黃紙」。
問卷調查亦顯示，有9成受訪獸醫同意/非常同意網購貓狗中，懷疑有相當比例來自不良賣家（93%）或環境惡劣的繁殖場/自家繁殖者（88%）
根據《公眾衞生（動物及禽鳥）（售賣及繁育）規例》，本港任何人士如欲出售狗隻，必須領有認可相關牌照或許可證，包括適用於寵物店的動物售賣。商牌照（ATL）、適用於本地狗隻繁殖場（包括「家庭式繁育者」）的甲或乙類繁育狗隻牌照（DBLA／DBLB），以及適用於登記狗主出售其寵物狗隻的單次許可證；並須遵守營運守則及指定牌照條件，包括如售賣由本地持牌繁殖者合法繁育的狗隻，必須向購買者提供經漁護署加簽的「黃紙」，以證明其合法來源。
網購寵物4大差別4.未植入晶片
消委會接觸的13名網上賣家中，大多表示所售寵物並未植入晶片。
只有3名聲稱「本地持牌繁殖」賣家表示所出售的狗隻已植入或將會植入晶片，而其餘聲稱「私人繁殖狗隻」的賣家則指牠們通常不會植入晶片，而從內地運售的則表示一旦植入晶片將不能運送到港。
交易不設合約 難保障消費者
當中11名網上賣家均聲稱設有14天至6個月不等的健康保證期，可為發現健康問題的狗隻作更換或退款，但3名賣家並無說明能否全數退款或詳列保障範圍。
同時所有賣家均未能提供任何合約、理據或證明支持他們會兌現承諾。部分賣家的銷售手法為語音形式回覆查詢，並未存有文字紀錄，當買家表示若須考慮或認為狗隻不合適，就會刪除之前所發送的相片/影片紀錄，或聲稱同一時間有多名顧客查詢，催促盡快作決定及完成交易等。消費者須留意此類交易手法，保障自身權益。
8大養寵物貼士
飼養寵物是設涉及重大責任及承諾的行為，消費者如希望飼養寵物，可考慮及參考以下8大建議。
8大貼士
1.優先考慮領養被遺棄或被放棄飼養的動物，代替購買寵物；
2.切勿在網上購買來源不明的寵物，即使賣家聲稱持有有效牌照或許可證、合法來源證明和針卡等，亦可能是偽造；
3.如決定購買寵物，應光顧信譽良好的持牌動物售賣商（即持牌實體寵物店）或持牌狗隻繁育者，確保所售寵物已接種最少2次疫苗和植入晶片、持有由本港註冊獸醫簽發的針卡，及提供狗隻合法來源證明文件；
4.購買前，應事先了解寵物的健康狀況，包括檢查是否有明顯的感染或疾病徵狀，例如流鼻水、打噴嚏、咳嗽、眼分泌物增加、脫毛、腹瀉、嘔吐、嗜睡、有皮膚病或耳朵疾病等
5.應考慮居所環境是否適合照顧寵物、同住家人意願、亦應了解欲購買之寵物品種的特性和護理要點
6.漁護署提醒,網購寵物風險較高，市民無法直接檢查寵物或其處所的真實狀況，容易被騙和購獲患病寵物。另外賣家身分難以追查，即使被騙亦難以追究。網購寵物亦可能助長無牌繁殖和走私活動，損害公眾衞生和動物福利
7.持牌售賣商較有保障。領有漁護署簽發的「動物售賣商牌照」的實體寵物店須嚴格遵守發牌條件，確保動物活動空間、衞生、通風等要求符合規定，漁護署亦會進行定期和突擊巡查以確保寵物店遵守規定
8.牌照證明應小心查核。根據動物售賣商（狗隻售賣商）和繁育狗隻牌照的牌照條件及單次許可證條件，持牌人/持證人在網上刊登出售狗隻的廣告中必須列明其牌照號碼／許可證編號。市民可致電漁護署熱線查核，該牌照是否有效。
來源：消委會
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