近日有網民在社交平台發文,指自己乘搭港鐵時因不熟悉頭等車廂收費規則,意外被扣高額車費。她從落馬洲前往北角,為節省開支特意等到上水站才拍卡升級頭等車廂,未料出閘時竟被扣除了$106.6,遠超預期的$80車費。港鐵解釋原來事主做漏一步驟,所以被扣足全程車費。想透過分段乘車慳車費的朋友就要留意喇!
搭東鐵頭等做漏一事 車費貴$30
早前有網民在社交平台小紅書以「香港🇭🇰港鐵頭等千萬不要這樣坐太冤了」為題發文,分享自己乘搭東鐵頭等車廂時,因疏忽漏做一件事,而被扣過百元車資。事主指自己原定由落馬洲搭港鐵到北角,「都知道落馬洲到上水的頭等貴(一個站要付雙倍沒必要),所以我就沒拍卡進去坐。」
當列車抵達上水站,事主才拍卡進入頭等車卡到北角,結果出閘時發現被扣了$106.6車資。根據樓主計算,落馬洲往上水$26.5,而上水至北角的頭等車費$46.7,兩者加起來為$73.2,懷疑被多扣錢,於是便到港鐵客務中心查詢及申請退款。
事主提醒要先出閘等一分鐘
事主查詢申請結果後得悉「如果中途要坐頭等,一定要先出閘再進來拍,不然視為全程」,因為做漏出閘步驟而被多收$33.4,直呼「好冤。」事主表示本來看畢結果後已經撕爛回信丟垃圾桶,不過想到可能有人不清楚相關條款,便特別發文提醒,「北角坐頭等回深圳,要上水出閘等一分鐘在進來。」
有網民好奇出閘後再次拍卡入閘,到底中間要相隔多久,有網民解釋之前出閘後需要等待3-5分鐘方可再度入閘,不過現時只要等1分鐘即可。有網民表示自己亦曾有過類似經歷,「從上水要出來啦,不然會算全程啦,我是學生票,第一次從福田坐到旺角東收了我40多(普通車廂,一般就25+5.9)嚇我一跳。」
根據港鐵官網的車費參考,由金鐘站乘搭港鐵直達落馬洲站或羅湖站,普通車廂的車費為$52.2,頭等車廂為$104.4。如果坐頭等由金鐘站達上水站後先出閘,等待1分鐘後再入閘,轉乘普通車廂至落馬洲站或羅湖站,車費只需$70.9,兩者相差$33.5。
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