PayMe系統疑出錯?再三核實入啱電話仍轉錯錢...港男痛失$720:我究竟可以幾黑仔

文: 黃樂恩
2小時前

明明輸入正確電話號碼,再三核實仍然轉錯帳?近日有港男分享親身經歷,表示使用PayMe向朋友過數,過程中已兩次確認號碼正確後才轉帳,但最後仍然發生錯誤轉賬,令他不知如何是好!事件引起大量網民熱議,有人更直指PayMe系統或涉漏洞,但亦有網民懷疑是舊電話號碼問題,直言:「你朋友嘅電話號碼係新買返嚟?」

PayMe系統出錯?港男大呻:入啱電話號碼都會轉錯錢

一名男網民近日在Threads發帖,分享使用PayMe轉帳的慘痛經歷,他表示要當時正要轉帳給一位朋友,他已再三確認對方的電話號碼無誤後才進行交易,但系統顯示的收款人卻是一名陌生男子,與朋友名字完全不符。

樓主當時十分錯愕,他已立即聯絡PayMe客服,起初他也以為是自己輸錯號碼,客服卻回覆:「號碼輸入正確」,但由於他與與朋友核對的名稱不正確,因此仍判定為「錯誤轉帳」。

▼樓主與Payme客服的對話截圖▼

PayMe客服表示需要由他發起「查詢」申請,再由客服團隊向對方聯絡,整個退款程序需時約20個工作天,並強調「是否退回需視乎收款人意願」。

【原帖文】

網民熱議:懷疑舊號碼問題

不少網民留言分析事件,認為可能與朋友電話號碼的轉戶歷史有關,「你朋友嘅電話號碼係新買返嚟?」、「會,原因係收錢果個號碼比上一手用左,所以會去左上一手度」。也有網友分享其他轉帳建議,例如使用FPS或掃PayMe QR code,確保轉帳更安全準確,不會出現「中間誤會」。

▼網民點睇▼

同路人出現:我試過2次都係咁

除了樓主外,不少網民亦分享自己使用PayMe的相似經歷,有人表示系統曾出現顯示錯誤:「朋友A名但頭像係朋友B,維持左一段時間」,亦有人稱按完Face ID後系統卻自動付款兩次,令他們大感不安。另一名網民則指出,掃PayCode也曾出現問題:「我上次比code人地scan,企身邊遮,佢按send之前比望一望,居然個頭像唔係我」,幸好他即時察覺,否則又是一場誤會。

▼網民分享相似經歷▼

樓主回應:朋友一直用同一個號碼

面對大量推測和留言,樓主亦補充事件細節,強調:「朋友一直用同一個電話,個號碼都啱嫁,真係個系統出錯左」,他認為自己作為用戶,已確保每一步都正確,難以接受平台仍然發轉錯帳的狀況。

來源:Threads

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