公院拒收現金遭投訴？撐拐杖人士八達通餘額不足！被逼「行去增值」折返繳款 附醫管局回應

市民投訴醫院拒收現金安排：港紙係法定貨幣冇理由唔收？

林女士向《一線搜查》投訴，她在聯合醫院物理治療部排隊付款時，目睹一名持拐杖的女士因八達通餘額不足，遭職員拒收現金，需步行到另一座大樓增值後才能付款。林女士質疑醫院拒收現金的安排，指「港紙係法定貨幣，冇理由唔收」，並認為「一刀切」不收現金缺乏人性考慮，最終她主動借出八達通幫助對方解困。

▼影片截圖▼

+39

+38

點擊圖片放大

實地測試：從物理治療部行去繳費處要數分鐘

《一線搜查》前往聯合醫院實地視察，發現該院Q座物理治療部附近的登記處張貼告示，指只接受電子支付，現金繳費須前往S座地下繳費處，實測步行時間約4至6分鐘，對於行動不便人士而言構成一定困難。繳費處亦張貼提示，提醒市民準備足夠八達通餘額，或使用「HA GO」應用程式付款。

▼影片截圖▼

+41

+40

點擊圖片放大

市民意見分歧：唔方便 VS 八達通最易用

有市民認為安排欠彈性「轉嚟轉去對老人家最唔好」、「咩H GO咩H，我哋真係唔識」，建議至少保留一個可以收現金的櫃檯，以備不時之需，亦有人認為八達通使用簡單快捷，是不錯的選擇。

▼影片截圖▼

+34

+33

點擊圖片放大

醫管局回應：會因應實際情況處理現金付款

醫管局表示，近年積極推動電子支付及自助服務，提升服務效率和便利性。不過強調公立醫院及門診仍接受現金付款，即使標示僅接受電子支付的櫃檯，亦會按實際情況處理現金交易。當局亦會加強宣傳，鼓勵市民逐步轉用電子支付方式。

▼影片截圖▼

+7

+6

點擊圖片放大

資料及圖片來源：《一線搜查》

一線搜查｜股民用手機App買股票慘中招！收SMS損失55萬元！揭黑客洗倉「炒仙股」陷阱

一線搜查｜手機炒股方便快捷，但一個短訊足以令你血本無歸。近日《一線搜查》接獲苦主投訴，指自己在使用證券APP交易後，突接獲「帳戶異常」的SMS，誤信點擊連結輸入資料，最終損失超過55萬港元，令人防不勝防。

+11

+10

點擊圖片放大

一線搜查｜股民用手機App買股票慘中招！收SMS損失55萬元！揭黑客洗倉「炒仙股」陷阱