社署資助免費平安鐘！包24小時護士專線兼預約門診 長者出院必睇4大申請資格
【長者獨居 / 一線通平安鐘 / 免費 / 長者 / 社會福利 / 長者安居協會】本港人口持續老化，不少長者獨居或與高齡伴侶同住，一旦在家中突發身體不適，往往難以及時求助。社會福利署（社署）為加強社區支援，委託長者安居協會（下稱「協會」）推行新一輪「緊急召援系統（平安鐘）服務資助計劃」，為合資格長者及殘疾人士提供免費的「一線通平安鐘」服務，並擴展至18區的「關愛隊」，協助主動接觸及轉介有需要人士。
24小時待命：平安鐘服務功能全拆解
目前的「一線通平安鐘」服務早已突破傳統框架，由單純的「救命鐘」升級為全方位的生活支援。計劃涵蓋的服務項目包括：
1. 全天候緊急支援： 遇意外時可即時召喚救護車或尋求支援。
2. 專業健康諮詢： 設有專屬護士熱線，24小時為用戶解答身體不適或健康疑難。
3. 預約門診服務： 協助長者預約普通科及專科門診，省卻排隊之苦。
4. 專業情緒輔導： 由註冊社工提供輔導及必要的轉介。
服務升級：強化出院追蹤與關愛隊聯動
新一輪計劃特別針對醫療銜接與社區覆蓋作出了2大核心優化。首先是「出院病人及照顧者慰問」，在獲得「醫健通」授權下，協會在用戶出院後會主動介入，評估康復進度並提供上門照顧服務。此外，計劃加強了與全港18區「關愛隊」的協作。若協會連續半年未能成功聯絡用戶，關愛隊將主動上門探訪以防意外。據數據顯示，截至今年3月底，已有超過4,000人受惠，其中緊急送院個案接近600宗，成功發揮了社區安全網的功能。
點樣申請免費「平安鐘」？4大申請條件一覽
計劃主要透過全港18區關愛隊轉介，有需要的長者或殘疾人士可向當區查詢。合資格申請人須符合以下條件：
1. 住戶情況（符合其一）： 65歲或以上獨居長者；或同住者均為65歲以上長者/殘疾人士；或65歲以下獨居殘疾人士。
2. 入息條件（符合其一）：領取「公共福利金計劃」下的長者生活津貼（長生津）；或家庭入息及資產不超過指定限額。
3. 津貼： 提交申請時，並未獲得現有其他平安鐘相關津貼。
4. 申請途徑：有興趣者可聯絡所屬地區關愛隊，由隊員評估及協助辦理申請手續。
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