長者優惠計劃2024｜長者5大津貼港燈/中電/煤氣優惠 香港電訊免安裝及電話費附申請方法

自1992年起，香港社會服務聯會相繼統籌5間公司為長者提供優惠計劃，分別是香港電燈、中華電力、香港中華煤氣、香港中華煤氣、香港電訊以及蜆殼中央石油氣，為一些獨居、兩位或以上同住的長者提供電費、煤氣折扣及豁免電話費等優惠。

長者優惠計劃｜香港電燈「長者電費優惠計劃」

香港電燈長者電費優惠計劃於1994年開始推行，合資格的長者可獲最初200度電費4折優惠，並且豁免電費按金及最低收費。不過要留意，每一位合資格的長者客戶只可在同一時間內享有一個賬戶的電費優惠。

申請資格

• 為香港電燈有限公司註冊住宅客戶 
• 年滿60歲或以上
• 獨居或與合乎資格長者同住
• 目前領取或有資格領取綜援人士

資產限額及入息上限如下：

所需證明文件

申請人及同住者須提供以下文件：

• 身份證明文件
• 經濟證明文件，如領取綜援證明、銀行存摺/月結單
• 居住證明，如屋證（公屋住戶證明）、業主證明信、單位電費單
• 按金收據正本（如適用）

申請結果通知

一般情況之下，香港電燈有限公司在收到申請表格後14個工作天內，會以書面通知長者有關申請結果，並會將副本送交審核中心參考。 

申請查詢

客戶服務熱線電話：2887 3411

詢問有關計劃詳情：香港電燈有限公司 許美群女士

• 電話：2510 2033
• 電郵：customerservices@hkelectric.com

>>申請詳情<<

長者優惠計劃｜中華電力「長者電費優惠計劃」

中華電力長者電費優惠計劃於1995年開始推出，合資格長者可獲每兩個月最高400度限額之半價電費優惠，而且電費按金全免，亦無須繳付最低基本收費。

申請資格

• 為中華電力註冊住宅客戶
• 年滿60歲或以上
• 獨居或與合乎資格的長者同住
• 目前領取或有資格領取綜援人士

資產限額及入息上限如下：

所需證明文件

申請人及同住者須提供以下文件：

• 身份證明文件
• 經濟證明文件，如領取綜援證明、銀行存摺/月結單
• 居住證明，如屋證（公屋住戶證明）、業主證明信、單位電費單
• 按金收據正本（如適用）

申請結果通知

一般情況之下，中華電力在收到申請表格後14個工作天內，會通知長者有關申請結果。如成功申請，中電會以書面通知，或直接在下一期賬單左上方顯示（長者電費優惠）。至於不成功個案，審核中心須聯絡長者有關申請結果。長者若有進一步查詢可致電 2678 2678。

申請查詢

客戶服務熱線電話：2678 2678

查詢申請資格及批核情況：中華電力有限公司 梁思明小姐

• 電話：2629 8687 
• 電郵：csdmi@clp.com.hk

>>申請詳情<<

長者優惠計劃｜香港中華煤氣「煤氣長者優惠計劃」

煤氣長者優惠計劃於1995年開始推出，合資格的長者可享每月首500兆焦耳（約10.4度）煤氣用量半價優惠，而且可豁免煤氣用戶按金、煤氣保養月費及每月基本收費。若長者使用由煤氣公司代理之爐具，可享免費爐具維修服務以及優先維修服務，每年亦有免費煤氣爐具和喉管安全檢查。

申請資格

• 香港中華煤氣有限公司登記用戶
• 年滿60歲或以上
• 獨居或與合乎資格的長者同住（必須以租約核實資格）
• 必需合乎資格或正領取綜合社會保障援助

資產限額及入息上限如下：

所需證明文件

申請人及同住者須提供以下文件：

• 身份證明文件
• 經濟證明文件，如領取綜援證明（正領取綜援者）、銀行存摺/月結單（有資格領取綜援者需要提供財務狀況證明文件，不少於一年銀行資料紀錄等作核實）
• 居住證明，如租約、屋證（公屋住戶證明）、業主證明信

申請結果通知

一般情況之下，煤氣公司在收到申請表格後十四個工作天內，會以書面通知審核中心有關申請結果。

申請查詢

熱線電話：2856 1331

香港中華煤氣有限公司 方景榮先生

• 電話： 2963 3072
• 傳真： 2811 5903

>>申請詳情<<

長者優惠計劃｜香港電訊「長者愛心線」

電訊盈科及旗下香港電訊於1992年推出長者愛心線，豁免長者申請人的電話線路安裝費及電話費，惟國際長途電話費、「資訊聆」、「來電顯示」及其他服務則不包括在內。

申請資格

• 香港居民
• 年滿60歲或以上
• 單獨居住或兩位長者同住
• 沒有領取綜合社會保障援助金
• 無工作，無入息，經濟有困難
• 資產上限為$70,000（獨居長者）；$100,000（兩位長者同住）

所需證明文件

• 身份證明文件
• 經濟證明文件，如銀行存摺/月結單
• 居住證明，如屋證(公屋住戶證明)、業主證明信

現有客戶申請方法

若申請人是香港電訊現有註冊客戶，欲將現有之電話線改為「長者愛心線」，須出示過去一個月之電話費單，並於申請表格及審核通知書「附上電話費單據」一項顯示。

若申請人過往一直以自動轉賬方式繳交電話費，而不能出示電話費單，請於申請表格及審核通知書「現正是自動轉賬客戶，沒有最近之單據」一項顯示。 

申請結果通知

一般情況之下，香港電訊在接獲審核中心申請後14個工作天內，會以書面通知審核中心有關申請是否獲批核事宜，而審核中心須聯絡長者有關結果。

申請查詢

長者愛心線熱線電話：2607 8873

HKT 老友熱線

• 電話：2833 6565
• 傳真：1002

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長者優惠計劃｜蜆殼中央石油氣長者優惠計劃

蜆殼中央石油氣長者優惠計劃的合資格客戶可豁免維修保養月費及每月最低收費，亦可享免費爐具維修服務（不包括零件費用）以及定期安全檢查。

申請資格

• 為蜆殼中央石油氣註冊住宅客戶
• 年滿60歲或以上
• 獨居或與同等資格長者同住
• 目前領取或有資格領取綜合社會保障援助

資產限額及入息上限如下：

所需證明文件

• 身份證明文件
• 經濟證明文件，如領取綜援證明、銀行存摺/月結單等
• 居住證明，如屋證(公屋住戶證明)、業主證明信等
• 以申請人名義的蜆殼中央石油氣繳費單

申請結果通知

一般情況之下，香港蜆殼有限公司或特爾高能源有限公司在接獲審核中心的審核通知書14個工作天內，以書面通知長者有關申請結果。 

申請查詢

• 客戶服務熱線電話：2435 8388
• 傳真：2435 7559
• 電郵：hkshellgas-csc@dsg-energy.com

>>申請詳情<<

長者優惠計劃｜申請方法

長者如有意申請任何一項「長者優惠計劃」，均可前往任何一間審核中心，填妥申請表格，出示有關證明文件，核實資料無誤後，審核中心便會將申請表格提交至提供優惠之有關機構審批。同一申請人若於同一時間內申請多於一項優惠計劃，只須填寫一份申請表格。

審核中心名單：

+16

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來源：香港社會服務聯會