兼職客戶服務主任招聘｜時薪$98 附政府工入職條件／學歷要求／申請方法

兼職客戶服務主任職位簡介及職責

數字政策辦公室1823誠邀您加入他們的客戶服務專業團隊！ 兼職客戶服務主任的職責是通過電話、電郵等處理公眾的查詢及投訴。此職位須按實際需要輪班，包括在平日、星期六、星期日或公眾假期期間的日間及夜間時段工作。如輪班當日遇上惡劣天氣(例如颱風及黑色暴雨)，或須如常工作。獲聘用者須於短時間內上任及被調派至油麻地或長沙灣的1823辦公室工作。

兼職客戶服務主任薪酬及福利

培訓期間，時薪92元; 培訓後，時薪98元。

兼職客戶服務主任入職條件及學歷要求

申請人必須：
(a) 在香港中學文憑考試五科包括中國語文科和英國語文科考獲第2級或同等或以上成績，或具同等學歷；或在香港中學會考五科包括中國語文科和英國語文科考獲第2級/E級或以上成績，或具同等學歷；及
(b) 操流利英語和粵語，能操流利普通話更佳；及
(c) 熟悉電腦操作，包括懂中文打字。申請人如具備客戶服務的工作經驗，可獲優先考慮。獲聘用者需通過培訓後的測試才會被繼續聘任。

兼職客戶服務主任申請前注意事項

註:
(1) 香港中學文憑考試應用學習科目(最多計算兩科)「達標並表現優異」成績，以及其他語言科目C級成績，會被視為相等於新高中科目第3級成績；香港中學文憑考試應用學習科目(最多計算兩科)「達標」成績，以及其他語言科目E級成績，會被視為相等於新高中科目第2級成績。
(2) 2007年前的香港中學會考中國語文科和英國語文科(課程乙) C級及E級成績，在行政上會分別被視為等同2007年或之後香港中學會考中國語文科和英國語文科第3級和第2級成績。

兼職客戶服務主任申請方法

申請人可透過以下方式申請：
1. 申請表格[G.F. 340 (Rev. 7/2023)]可向民政事務總署各區民政事務處民政諮詢中心或勞工處就業科各就業中心索取。該表格也可從公務員事務局互聯網站下載。
註: 新版本的政府職位申請書G.F. 340 (Rev. 7/2023)已在2023年7月26日正式生效。申請人如投考在2023年7月26日或之後展開招聘的政府職位，必須以新版本的申請書G.F. 340 (Rev. 7/2023)遞交申請。如申請人遞交了舊版本的申請書(G.F. 340 (Rev. 3/2013))，招聘部門／職系會要求申請人重新填寫新版本的申請書G.F. 340 (Rev. 7/2023)，並在七日內提交已填妥的G.F. 340(Rev. 7/2023)。如申請人在指定限期內未能重新遞交已填妥的新版本申請書G.F. 340 (Rev. 7/2023)，其申請將不獲處理。
2. 申請人須於2025年12月23日香港時間下午五時正或之前，把填妥的申請表格以郵寄或親身遞交方式送達以下查詢地址(如以郵寄方式提交申請，申請日期以信封上郵戳所示者為準。)。請在信封面上註明申請職位的名稱。為避免郵件過期或未能成功派遞，請在投寄前確保信封面已清楚寫上正確的地址及支付足夠郵資。所有郵資不足的郵件將不會派遞至聯絡地址，並會由香港郵政按情況退還寄件人或或銷毀。申請人須自行承擔因未有支付足夠郵資而引致的任何後果。
3. 經互聯網遞交申請: 可以
4. 如申請資料不全、逾期遞交、所提供的資料未能清楚顯示申請人符合有關的入職條件、以傳真或電郵方式遞交、申請人並未妥為簽署，或非使用指定的申請表格[G.F. 340 (Rev.7/2023)]，均不予考慮。5. 申請人如獲邀參加面試，通常會於截止申請日期後約兩至三個星期內以電郵形式接獲通知。如申請人不獲邀參加面試，則可視作經已落選。

兼職客戶服務主任截止申請日期

23/12/2025 17:00:00

兼職客戶服務主任招聘查詢方法

查詢電話: 2928 6997