暑期實習人員 (客戶服務)招聘｜月薪$11,500 附政府工入職條件／學歷要求／申請方法

暑期實習人員 (客戶服務)職位簡介及職責

數字政策辦公室的1823部門現正招聘暑期實習人員 (客戶服務)。此職位主要負責透過電話和電郵處理公眾查詢及轉介投訴，並協助製作統計報表。面試預計於2026年3月下旬舉行。

暑期實習人員 (客戶服務)薪酬及福利

此職位的薪酬為每月11,500元。獲取錄的實習生將按非公務員聘任條款受聘，僱用期由2026年6月至8月底，為期約三個月。一般須每周工作44小時。受聘者在符合《僱傭條例》規定的適當情況下，可享有休息日、法定假日、公眾假期和病假日。《強制性公積金計劃條例》(第485章) 的規定適用於暑期實習人員。

暑期實習人員 (客戶服務)入職條件及學歷要求

申請人須為香港特別行政區永久性居民，並且是已完成專上院校第一年或第二年全日制課程的在學學生，主修款客服務業管理或政府及公共行政者更佳。申請人在實習期開始前並非正在修讀或剛完成最後一年課程。此外，申請人須操流利粵語和英語，能操流利普通話更佳，並熟悉電腦操作，包括中文打字。申請人如具備客戶服務的工作經驗，可獲優先考慮。

暑期實習人員 (客戶服務)申請前注意事項

逾期遞交的申請、申請表資料不全或未附上所需證明文件均不獲考慮。申請人必須支付足夠郵費；否則，申請人須自行承擔因支付不足郵費而引致的任何後果。2026年4月中旬仍未獲邀參加面試者可作落選論。

暑期實習人員 (客戶服務)申請方法

就讀於本地專上院校的學生須經所屬院校的學生事務處／就業輔導中心遞交申請，請留意所屬院校訂明的截止報名日期。本地專上院校的學生如以其他途徑遞交申請，其申請將不獲考慮。在海外專上院校就讀的學生，須在公務員事務局網站下載申請書，填妥申請表格及提供所屬院校簽發的推薦書，以證明其在該校就讀情況，並在2026年3月16日或之前寄交九龍長沙灣東京街西3號庫務大樓13樓數字政策辦公室1823行政及支援組。申請人若非使用指定的暑期實習計劃申請書 (rev.1/2025)，或以傳真或電郵方式提交申請書，其申請將不獲受理。信封面請註明「申請暑期實習人員 (客戶服務)」。

暑期實習人員 (客戶服務)截止申請日期

截止申請日期為2026年3月16日23:59:00。

暑期實習人員 (客戶服務)招聘查詢方法

如有查詢，可致電2928 6997，或親臨九龍長沙灣東京街西3號庫務大樓13樓數字政策辦公室1823行政及支援組。