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公關上節目繼續爆料!最怕遇到KOL的6件事

公關上節目繼續爆料!最怕遇到KOL的6件事

2016.12.16

上集ViuTV節目《又要威又要戴頭盔》請來4位公關人(PR),分享業界辛酸史及大爆明星大牌事跡,詳看明星人前人後兩個樣!真幕後玩家大爆公關界7大辛酸史。今集繼續大爆行內大小事,大數KOL(網絡意見領袖)不是,同時亦分享了一些公關平日最怕發生的事。

 

 

1. KOL自以為很紅

嘉賓在節目直指經常遇到粉絲數量不多,但自稱是KOL,當自己是紅人或明星。出席活動時要求多多,有時要求化妝室,有時更會「開價」才會願意出席活動。 公關心諗「你係邊位呀」!

 

 

2. 比明星更麻煩

PR指有時KOL比明星更「惡」,其中一個例子是他們很喜歡聯群結黨,通常會一起出席一個活動。有時候A唔鍾意B,會要求PR不要安排B出席活動,否則就會拉隊拒絕出席活動。

 

 

3. 經常「搲著數」

每當有新產品時,不時有KOL主動要求PR送禮物,指替品牌出Post增加曝光率。不過公關指有時根本不需要他們出POST,即使是婉轉拒絕,還是瘋狂收到請求。

 

4. 很怕夾在客人與KOL中間

PR指最常遇到的問題是客人希望邀請某某KOL出席活動,但不想出錢邀請,因為客人會覺得自己是大品牌,KOL有份參與已經有著數。另一邊箱,KOL則覺得自己唔收錢點搵食。即使PR向客人解釋事件,客人都會將個「波」交給PR處理,或是指責PR做事「唔PRO」。

 

 

5. 很怕得罪KOL

與明星相比,嘉賓們指現時更害怕得罪KOL。他們不約而同指出,在社交網絡流行的年代,很怕KOL在網上唱衰,因為很容易演變成公關災難。

 

 

6. 客人過度遷就KOL

公關不時遇到一些合作過後會「搲著數」的KOL,其中一個例子是半夜打電話給PR要求留位去合作過的餐廳吃飯,當PR拒絕時,KOL就會向客人投訴。由於客人很害怕KOL搞大件事,事件會演變成公關災難,就會非常遷就KOL,結果寵壞了這些KOL,令到他們愈來愈來「惡」。

 

 

圖片及資料來源:Viutv  

 

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