AEON香蕉賣貴$1惹不滿 食客投訴要求賣咁多錢?店長回覆有驚喜

文: 溫藹紅
2024.08.05

AEON越南香蕉加價?最近有顧客投訴在AEON購買越南香蕉,售價相較以往賣貴$1,因而深感不滿,寫下顧客心聲作出投訴,更要求將香蕉降回原來價格,最後被「貼堂」更成功獲得店長回覆!

顧客投訴AEON越南香蕉加價 較原有價格貴$1

香港物價愈趨昂貴,不少市民慳得就慳,買香蕉等水果都要「格價」,其中AEON不時都售有平價水果,但最近就有客人投訴,在AEON康怡分店特意寫下意見留言,表達對AEON越南香蕉加價不滿,並以螢光筆留下大字:「還我$8 TOPVALU 越南香蕉」。

翻查AEON資料,該款越南香蕉,於周三新鮮日過往均賣$8一梳,不過最近期(7月31日)的價格就略有變動增至$9一梳,即加價$1,令該顧客深感不滿。

店長回覆:$8越南香蕉本周回歸

對於客人意見,該店店長就寫下回覆,指有關$8 TOPVALU 越南香蕉,將會於今期(8月7日)周三新鮮日再度回歸,而且相當用心,將有關海報剪貼在「店長的話」意見書上,同時手繪一度彩虹,頗有心思!

網民:賣貴$1都唔俾人賺

有網民認為「另外兩大超市好多時都$6.2一磅,AEON呢隻好食的」、「$8個啲好細隻,上星期$9大隻好多」;都有人替AEON感到氣憤,認為「賣貴$1都唔俾人賺,真係cheap(廉價)客」。有人則指出,AEON除了該款香蕉,平時普通香港每隻$2,「講平可以逐條賣」。

▼網民留言▼


▼荃灣AEON無冷氣熱到似火焰山▼

AEON荃灣分店近日多次被市民批「無冷氣」 ,多名顧客均透過「顧客心聲」留言,指AEON內部無冷氣,形容猶如置身火焰山,認為空氣局促兼好熱,店方將有關心聲全部「貼堂」並且逐一以親筆手寫長文回應,解釋冷氣系統一事,由於店長統一回應,連網民都不禁指「同一篇野罰抄4次,真係辛苦晒店長」!


▼顧客AEON留言要食新鮮咖哩魚蛋▼

AEON門市顧客心聲板一向大受歡迎,市民可在此處留下對AEON的意見之餘,更有機會被「貼堂」及獲得店長親筆回應。早前有市民留言,向AEON提出「我要食新鮮咖哩魚蛋」的要求,有見顧客對魚蛋的極力渴求,店長亦落力滿足對方心願,採取進一步行動並作出回應!有人更發現該店店長曾多次滿足顧客要求,可見其認真待客的情操,獲網民激讚。

 

顧客AEON留言要食新鮮咖哩魚蛋 店長應要求採取行動獲激讚


▼荃灣AEON STYLE正式開幕▼

資料及圖片來源:Facebook@AEON Stores 關注組、AEON Store Hong Kong

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