淘寶價廉物美,選擇多樣,但產品質素參差不齊,亦不時出現「貨不對辦」的情況,令不少港人對其又愛又恨。近日,再有港人分享淘寶中伏經歷,指早前在淘寶訂購了一個四層高貓籠,賣家發貨後,貨件卻多次延誤,甚至一度退回發貨地點。但最令人震驚是,事主收貨時只收到一個小盒子,拆開一看,竟然是一隻玩具黃色小鴨?
淘寶中伏|貨件反覆延誤?港女:有發貨就算
該名港女在Facebook群組「淘寶唔開心share(中伏group)」發帖,分享她多年淘寶經驗中最荒謬的一次經歷。早是淘寶老手的她,近日在淘寶訂購了一個4層高貓籠,尺寸為 78 x 55 x 137 厘米,她於4月27日下單,賣家在兩日後發貨,但物流狀況反覆,運送途中多次停滯,更一度「退回發貨地點」。
港女發現貨件曾在湖南停留兩日毫無動靜,便主動聯絡物流客服跟進。翌日早上,物流顯示貨品顯示「由發貨地重新出發」。當時港女不以為意,仍保持樂觀態度,心想:「總之有發貨,承諾5號到港便算!」
淘寶中伏|淘4層高貓籠竟變玩具鴨仔?
直到5月5日,貨件終於顯示貨品已到港,當日港女親自到自提點取件,沒想到店員僅交給她一個「細過手機嘅盒仔」。她隨即向對方反映「呢件嘢唔係我㗎喎,我淘嗰個係人咁高嘅貓籠」,但店員回覆她「冇啦,你今日係得呢件豆腐仔咋喎」。
港女打開紙盒查看,發現裡面竟是一隻玩具黃色小鴨,讓她震驚不已:「睇到我眼都突埋」,就連都忍不住大笑。她隨即聯絡賣家,但對方態度相當敷衍,只輕描淡寫表示「應該係兩件貨」、「會跟進」。
▼港女聯絡賣家經過▼
網民分享同樣經歷:根本冇貨
事件引起不少網民熱議,不少人留言笑稱:「係咪禮物先行呀?」「笑死人冇命賠!點算?煲湯?是否柯爾鴨,係嘅話好貴的」,更有人搞笑問:「八卦問吓,請問鴨仔㩒落去會唔會響?」
也有不少網民留言表示曾經歷類似情況,「我都試過啊!我明明同鸚鵡爬繩, 佢寄咗件垃圾俾我」、「我都試過,求其寄包垃圾袋俾我」,有人質疑店家「根本冇貨」,所以才會隨便寄貨,以保住店家名聲。此外,有內行人提醒,指「好可能係商家刷單,發錯貨呃單量,跟住話發錯再叫你重新落單」,並建議港女投訴對方虛假發貨。
▼網民點睇▼
【原帖文】
港女留言更新狀況
港女其後更新事件進展,指經過兩日協商後,賣家最終同意退款,但提出在退款前需先「攔截物流」。她隨即回覆對方,指出貨件根本未曾送達至她手上,實際上整張訂單也只有這一件貨,質疑對方此舉只是拖延時間。